ISO 9000

Up O nama Menadžment Vodovod Kanalizacija Cijena vode

USPOSTAVLJEN I CERTIFICIRAN SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM NA OSNOVU STANDARDA ISO 9001.
U cilju podizanja nivoa kvaliteta pružanja usluga korisnicima, od 1999. Preduzeće radi na uspostavljanju Sistema upravljanja kvalitetom na osnovu standarda ISO 9000. To je rezultiralo potvrđivanjem i certificiranjem sistema kvaliteta :
08.03.2001. - Certifikat ISO 9002-1994. godine
16.04.2002. - Certifikat ISO 9001-1994. godine
i konačno uspostavljen sistem kvaliteta - Procesni model
09.07.2003. - Certifikat ISO 9001-2000. godine
Certificiranje je obavljao SIQ-Ljubljana, Slovenski institut za kakovost i meroslovje
Broj certifikata: Q-349    
Naziv preduzeća: KJKP "Vodovod i kanalizacija" Sarajevo
Adresa: Jaroslava Černija 8, Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Predmet certifikacije: Proizvodnja i distribucija vode i odvođenje otpadnih voda
Standard: ISO 9001-2000 
Izdanje:  09.07.2003.

Uspostavljenim sistemom upravljanja kvalitetom postignut je metod upravljanja procesima u preduzeću u svim njegovim fazama od planiranja, preko realizacije do nadzora i analiza, sve do krajnjeg rezultata - isporuke čiste i kvalitetne vode ili pružanja usluge korisniku.

Certificirani sistem kvaliteta najbolji je instrument kojim menadžment preduzeća donoseći odluke na bazi činjenica, konstantno vrši podizanje nivoa kvaliteta funkcioniranja u svim segmentima preduzeća - organizacionom, tehničko - tehnološkom i razvojnom pogledu.

Za korisnike naših usluga to znači podizanje nivoa sigurnosti i povjerenja prema zaposlenicima našeg preduzeća, koji prema zahtjevima standarda ISO 9001-2000, imaju stalni zadatak da kontinuirano rade na poboljšanju kvaliteta usluga u oblasti vodosnabdijevanja i odvođenja otpadnih voda.