Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo: Plaćanje računa za vodu i odvodnju od 1. maja na šalterima BH Pošte bez troškova provizije
Kantonalno javno komunalno preduzeće "Vodovod i kanalizacija" d.o.o. Sarajevo je od 1. maja 2023. godine, u okviru ranije poduzetih aktivnosti na reformi sistema naplate, omogućilo, uz predočen račun, plaćanje usluga potrošnje i odvodnje vode u poslovnicama BH Pošte bez troškova provizije.
Troškove provizije prilikom izmirenja računa u poslovnicama BH Pošte snosi KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo.
Ova obavijest odnosi se samo na potrošače iz kategorije "Domaćinstva".
Najveći benefit reformi sistema naplate jeste omogućavanje jednostavnijeg, lakšeg i bržeg plaćanja računa bez provizije, smanjenje gužvi na naplatnim mjestima, te veći broj lokacija naplate.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Ilirska i Plandište, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Rustempašina a čišćenje kanala IX transferzala - Džemala Bijedića. Crpanje septičke jame vršit će se na lokalitetu Bijambare i Vrelo Bosne. U sklopu proljetne akcije čišćenja “Sarajeco” na lokalitetu općine Centar vršit će se čišćenje kanala, slivnika i podužnih rešetki u ulicama Muhameda Hadžijahića i Nahorevo. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže nastavlja radove na izradi separatnog priključka na lokalitetu Vlakovo i montažu separatnog kanala u ulici Hekim Oglu Alipaše a u ulici Triglavska vršit će se popravka uličnog kanala.
23.04.2024 u 09:29
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 23.04.2024. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova kao i druge intervencije na vodovodnoj mreži zbog čega može doći do prekida snabdijevanja vodom u ulicama: Maršala Tita, Ferhadija, Šenoina, Kulovića, Braće Eškenazi, Mali Sedrenik, Krivoglavci, Čadordžina, 24. juni, Rosulje, Mitra Šućura, Donji Hotonj, Skendera Kulenovića, Tome Mendeša, Izeta Delića, Safeta Delića, Safeta Krupića, Omladinska, Stolačka i Adžemovića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
23.04.2024 u 08:10
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova u ulicama: Maršala Tita, Ferhadija, Šenoina, Kulovića, Braće Eškenazi, Mali Sedrenik, Krivoglavci, Čadordžina, 24.juna i Rosulje. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
22.04.2024 u 15:50
Obavještenje Do prekida snabdijevanja vodom doći će u dijelu ulice Maršala Tita zbog radova na popravci kvara. Do normalizacije vodosnabdijevanja doći će po okončanju radova. Zahvaljujemo se korisnicima na razumijevanju.
22.04.2024 u 14:59
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Rustempašina, Nahorevska i Put Mladih Muslimana, pročepljenje kanala u ulici Skenderija a čišćenje podužne rešetke i šahtova vršit će se na lokalitetu Nahorevo. Crpanje septičke jame vršit će se na lokalitetu Poljine, Bijambare i Vrelo Bosne. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže nastavlja radove na izradi separatnog priključka na lokalitetu Vlakovo i montažu separatnog kanala u ulici Hekim Oglu Alipaše.
22.04.2024 u 09:06
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme od 07:30 do 15:30 (pon-pet)