Pozivni centar
Pozivni centar
13.11.2026 u 15:43
U prostorijama KJKP „Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. Sarajevo danas je završen petodnevni radni proces „Sedmica pokretanja“ (Ignition Week), realizovan u okviru međunarodnog programa „Preduzeće budućnosti“ (Utility of the Future), uz učešće predstavnika preduzeća, konsultantske kompanije SUEZ i stručnjaka Svjetske banke.
Tokom petodnevnog intenzivnog rada provedena je Analiza 360°, kojom je obuhvaćeno više od 150 poslovnih procesa, s ciljem sagledavanja postojećeg stanja, procjene nivoa organizacijske i operativne zrelosti preduzeća te identifikacije prostora za daljnje unapređenje.
Analiza je obuhvatila pet ključnih oblasti poslovanja: strategiju i planiranje, tehničke operacije, finansijsko upravljanje, komercijalno upravljanje i upravljanje ljudskim resursima. Kroz zajednički rad, stručne konsultacije i razmjenu iskustava, učesnici su razmatrali postojeće izazove, prepoznavali mogućnosti za unapređenje i definirali prioritetne pravce budućeg djelovanja.
Kao jedan od ključnih rezultata ovog procesa, pripremljena je osnova za izradu 100-dnevnog akcionog plana, koji će sadržavati konkretne aktivnosti usmjerene na unapređenje efikasnosti poslovanja, jačanje internih kapaciteta i podizanje kvaliteta usluga. Njegova realizacija podrazumijevat će aktivno učešće zaposlenika, kontinuirano praćenje ostvarenih rezultata i stručnu podršku međunarodnih partnera.
Završetkom „Sedmice pokretanja“ napravljen je važan korak u procesu transformacije KJKP „Vodovod i kanalizacija“ Sarajevo. Saradnja s kompanijom SUEZ i Svjetskom bankom predstavlja značajnu priliku za primjenu međunarodnih iskustava i dobrih praksi, uz prilagođavanje rješenja specifičnim potrebama i izazovima preduzeća.
Opredjeljenje preduzeća ostaje usmjereno na dugoročno održivo poslovanje, efikasnije upravljanje resursima, modernizaciju poslovnih procesa i pouzdanije pružanje komunalnih usluga građanima Kantona Sarajevo.