Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema 01.08.2026., izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Begluk, Bunica, Igmanskog Bataljona, Ruđera Boškovića, Humska, Kalemova, Hakije Kulenovića, Zije Dizdarevića, Nusreta Šišića Dede, Kobilja Glava, Novi Rezervoar, Alipašina, Nasihe Kapidžić Hadžić, Bojnička, Osik, Franje Vuletića, Harbina. 02.08.2026 izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Franje Račkog i Grbavička. 03.08.2026 izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Donja Jošanica, Izeta Karšića, Stari Drum, Gaj, Bašića sokak, Ključka, Merhemića Trg, Sarajevskih Gazija, Obhodža, Srednja. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
31.07.2026 u 15:48
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Koševsko brdo, čišćenje kanala i slivnika u ulicama Braće Kršo, Vlakovo, Kromolj. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku uličnog kanala u ulici Velešići, izrada separatnog priključka u ulici Stupska.
31.07.2026 u 08:43
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Lužanski put, Bojnička, Spomenik, Osik, Dejzina Bikića, Nikole Šopa, Rajlovačka cesta, Stupska, Izeta Karšića, Vlakovo, Munira Gavrankapetanovića, Asima Behmena, Branislava Nušića, Bardakčije, Sedrenik, Alibega Firdusa Čikma, Ramića banja. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
31.07.2026 u 08:39
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Munira Gavrakapetanovića, Asima Behmena, Branislava Nušića, Izeta Karišića, Stupska, Vlakovo, Dejzina Bikića, Rajlovačka Cesta, Nikole Šopa, Lužanski put, Bojnička, Spomenik, Osik, Bardakčije, Sedrenik. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.07.2026 u 16:37
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Barska, Braće Kršo, Betanija. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Baruthana, Armije RBiH, crpanje i pročepljenje u ulici Pale. Sapiranje prokopa izvodit će se u ulici Sedrenik. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku uličnog kanala u ulici Velešići, izrada separatnog priključka u ulici Stupska, montaža separatnog priključka u ulici Armaganuša.
30.07.2026 u 10:05
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)