Pozivni centar
Pozivni centar
Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo: Plaćanje računa za vodu i odvodnju od 1. maja na šalterima BH Pošte bez troškova provizije
Kantonalno javno komunalno preduzeće "Vodovod i kanalizacija" d.o.o. Sarajevo je od 1. maja 2023. godine, u okviru ranije poduzetih aktivnosti na reformi sistema naplate, omogućilo, uz predočen račun, plaćanje usluga potrošnje i odvodnje vode u poslovnicama BH Pošte bez troškova provizije.
Troškove provizije prilikom izmirenja računa u poslovnicama BH Pošte snosi KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo.
Ova obavijest odnosi se samo na potrošače iz kategorije "Domaćinstva".
Najveći benefit reformi sistema naplate jeste omogućavanje jednostavnijeg, lakšeg i bržeg plaćanja računa bez provizije, smanjenje gužvi na naplatnim mjestima, te veći broj lokacija naplate.
Obavještenje Zbog kvara u ulici Sedrenik br.125 do prekida vodosnabdijevanja doći će u ulicama Rogina, Sedrenik čikma, Bakije sokak, Vinograd i dijelovima ulica Zmajevac i Škaljin sokak. Normalizaciju vodosnabdijevanja očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
23.09.2023 u 11:53
Obavještenje U toku je popravak kvara na uglu ulica Ablagin sokak i Sarajevskih gazija. Do prekida vodosnabdijevanja došlo je u naselju i ulicama: Vratnik, Čebedžije, Zmajevac, Obhođa, Ablagin sokak i dijelu ulice Sarajevskih gazija. Normalizaciju vodosnabdijevanja očekujemo po okončanju radova.
22.09.2023 u 20:57
Za 23.09.2023. u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema radovi će se izvoditi u krugu Pretisa-Bags Energotehnika. Za 24.09.2023. u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova u ulici Humačka ploča. Za 25.09.2023. u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u slijedećim ulicama: Nahorevska, Kečina, Trebinjska, Adema Buće, Stolačka, Sagrdžije, Ahmeta Ljubunčića, Umihane Čuvidine, Jukićeva, Patriotske lige, Nahorevska, Paljevska, Igmanskih bataljona, Kasima Hadžića, Džemala Bijedića, Baruthana, Škaljin sokak i Kamenica. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
22.09.2023 u 15:43
Obavještenje Zbog kvara doći će do prekida vodosnabdijevanja u ulici Semira Frašte i dijelu ulice Nerkeza Smailagića. Normalizaciju snabdijevanja vodom očekujemo po okončanju radova.
22.09.2023 u 13:01
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na čišćenju i pročepljenju kanala i slivnika u ulicama Nahorevska, Trg heroja, Porodice Ribar i Vogošćanskih odreda. Crpanje i pročepljenje kanala vršit će se u ulici Hamdije Čemerlića, te na lokalitetu Pionirska dolina a pročepljenje slivnika u ulici Muhameda efendije Pandže. Sapiranje gradilišta vršit će se u ulici Alipašina, kao i sapiranje poslovnog lokaliteta u ulici Terezija. Ručno čišćenje šahtova vršit će se u ulici Velešići.
22.09.2023 u 09:00
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme od 07:30 do 15:30 (pon-pet)
