Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo: Plaćanje računa za vodu i odvodnju od 1. aprila na šalterima BH Pošte bez troškova provizije
Kantonalno javno komunalno preduzeće „Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. Sarajevo će od 1. aprila 2023. godine, u okviru ranije poduzetih aktivnosti na reformi sistema naplate omogućiti uz predočen račun plaćanje usluga potrošnje i odvodnje vode u poslovnicama BH Pošte bez troškova provizije.
Troškove provizije prilikom naplate računa u poslovnicama BH Pošte snosit će KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo.
Blagajne našeg Preduzeća bit će na raspolaganju potrošačima do 1. maja. Nakon tog datuma, blagajne se zatvaraju, a potrošači će plaćanje moći vršiti isključivo na šalterima u svim poslovnicama BH Pošte, elektronskim putem i putem banaka.
Ova novina odnosi se samo na potrošače iz kategorije "Domaćinstva".
Najveći benefit reformi sistema naplate jeste omogućavanje jednostavnijeg, lakšeg i bržeg plaćanja računa bez provizije, smanjenje gužvi na naplatnim mjestima, te veći broj lokacija naplate.
Za sve upite i reklamacije naši kupci se mogu obratiti Centru za potrošače KJKP “Vodovod I kanalizacija” d.o.o. Sarajevo na adresi Jaroslava Černija br. 8 ili putem e-maila [email protected]
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na čišćenju i pročepljenju kanala u ulicama Pofalićka, Aleja Bosne Srebrene, Trg ZAVNOBiH-a, Ćemerlina, Gora i u Rajlovcu a ispitivanje kanala u ulici Začardak. Čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se u ulici Patriotske lige, na Baščaršiji i Ilidži. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Kurta Schorka, Paljevska, te na lokalitetu Briješće brdo i Bačići a ručno čišćenje šahtova u ulici Bjelave.
29.03.2023 u 09:10
Obavještenje Izvođač radova, firma Orman, oštetio je glavnu cijev u ulici Vrbovska zbog čega će doći do prekida u snabdijevanju vodom navedene ulice. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova.
29.03.2023 u 07:45
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 29.03.2023. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u ulicama: Grličića bro, Hošin brijeg, Barica, Kranjčevićeva, Ferida Srnje, Mateja Bana Ninislava, 15. maja, Kakrinjski put, Kovačevac, Panjina kula, Zvornička, Briješće brdo, Safeta Zajke, Uglješići, Ahatovićka, Ohridska, Obala Kulina bana, Vogošćanskih odreda i Kobilja glava. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
29.03.2023 u 07:00
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u slijedećim ulicama: Grličića brdo, Hošin brijeg, Barica, Kranjčevićeva, Ferida Srnje, Bana Mateja Ninoslava, 15. Maj, Kakrinjski put, Kovačevac, Panjina kula, Zvornička, Briješće brdo, Safeta Zajke, Uglješići i Vogošćanskih odreda. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
28.03.2023 u 14:24
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na čišćenju i pročepljenju kanala i slivnika u ulicama Husrefa Redžića i Alipašina a ispitivanje kanala i slivnika u ulici Nevesinjska. Čišćenje i pročepljenje kanala vršit će se u ulicama Ćurčiluk veliki i Jaroslava Černija a ispitivanje kanala u ulici Začardak. Čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se na Baščaršiji i Ilidži. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Safeta Zajke, Bjelugovička, Hendekuša i Uglješe Uzelca a crpanje i pročepljenje taložnika na lokalitetu Istočno Sarajevo. Ručno čišćenje šahtova vršit će se u ulicama Husrefa Redžića i Džemala Ćelića.
28.03.2023 u 08:21
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme od 07:30 do 15:30 (pon-pet)
Jaroslava Černija 8
Radnim danima od 07:30 do 17:00
Druga subota u mjesecu od 09:00 do 14:00
Vidi lokaciju na mapiEnvera Šehovića 14
Radnim danima od 07:30 do 16:00
Svaka radna subota od 08:00 do 14:00
Vidi lokaciju na mapiDobrinjske bolnice 15
Radnim danima od 07:30 do 16:00
Subota i nedjelja neradne
Vidi lokaciju na mapi