Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Kaukčijina, Branka Galeba, Braće Kadić, Zaima Šarca, Višnjik, Hadži Mustafe Penjave, Asima Ferhatovića, Marsela Šnajdera, Mustafe Busuladžića, Nusreta Fazlibegovića, Ismeta Mujezinovića, Ahmeda Muradbegovića, Hekim Oglu Alipaše, Bužimska, Ibre Ćeske i Briješće brdo. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
01.07.2026 u 15:29
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje I pročepljenje slivnika u ulici Cicin Han, pročepljenje slivnika vršit će se u ulici Alojza Benca a ručno čišćenje podužne rešetke vršit će se u ulici Hakije Kulenovića. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Rakovička cesta, Bojnička te crpanje mulja u ulici Otes. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulici Hercegovačka, opravka priključka u ulici Humačka Ploča, opravka kanala u ulici Mahmuta Mahmutovića te sanaciju iskopa u ulici Radićeva.
01.07.2026 u 08:25
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Terzibašina, Sedrenik mali, Hercegovačka, Bare kod Stupa, Izeta Karšića, Asima Ferhatovića, Marsela Šnajdera, Husage Čišića, Adija Muratbegovića, Mustafe Busuladžića, Rukodol, Rakovička cesta, Sade Hadžića, Crni vrh i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
01.07.2026 u 08:16
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Terzibašina, Sedrenik mali, Hercegovačka, Bare kod Stupa, Izeta Karšića, Asima Ferhatovića, Marsela Šnajdera, Adija Muradbegovića, Mustafe Busuladžića, Crni vrh i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.06.2026 u 15:14
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulici Dejzina Bikića, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Safeta Pašalića-Himze Polovine a čišćenje kanala u ulici Lukavička cesta. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Tjepovački put a crpanje separatora u ulici Hifzi Bjelevca. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulici Hercegovačka a montažne radove u ulici Hendekuša.
30.06.2026 u 08:31
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)