Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Tale Ličanina, Nadmejdan, Za Beglukom, Pastrma, Brdo Džamija, Bistrik, Bistrik brijeg, Izeta Karšića, Balibegovica, Huremuša, 24. Juni, Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435
09.07.2026 u 15:54
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Muhameda Kantardžića, Kranjčevićeva, crpanje i pročepljenje kanala izvodit će se u ulici Safet Zajko. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Donji Hotonj i Gornji Velešići, Bačići i Jukićeva. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulicama Dejzina Bikića i Vlakovo, opravka kanala u ulici Avde Sumbula, montažni radovi u ulicama Bjelave te Armaganuša.
09.07.2026 u 08:28
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Džemala Bijedića, Smaila Šikala, Krivoglavci, Bistrik, Bistrik brijeg, Tale Ličanina, Nadmejdan, Za Beglukom, Pastrma, Okrugla, Brdo Džamija, Izeta Karšića, Vranjače, Boraca Zlatišta, Velika aleja (Bačevo), Butmirski vrtovi, Porodice Foht i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
09.07.2026 u 08:13
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Podcarina, Vrazova, Grabovine, Nedima Filipovića, Fočanska, Dejzina Bikića, Jabuka, Sulejmana Omerovića Cara, 28. Februara, Stara kaldrma, Šipska, Goloderica, Debelo brdo, Berkuša mala, Pastrma, Okrugla, Izeta Karšića, Glamočka, Tahmišičina, Sarač Ismailova, Kodžina, Milinkladska, Triglavska i 14. Juni (naselje Rosulje). Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
08.07.2026 u 08:19
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Džemala Bijedića, Kemala Kapetanovića, Muhameda Kantardžića, čišćenje kanala i slivnika izvodit će se u ulici Ismeta Mujezinovića a crpanje i pročepljenje kanala izvodit će se u ulici Safet Zajko. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Armije RBiH i Gornji Velešići. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulicama Dejzina Bikića i Vlakovo, opravka kanala u ulici Ramiza Alića, montažni radovi u ulicama Bjelave te Armaganuša.
08.07.2026 u 07:57
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)