Pozivni centar
Pozivni centar
Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo: Plaćanje računa za vodu i odvodnju od 1. maja na šalterima BH Pošte bez troškova provizije
Kantonalno javno komunalno preduzeće "Vodovod i kanalizacija" d.o.o. Sarajevo je od 1. maja 2023. godine, u okviru ranije poduzetih aktivnosti na reformi sistema naplate, omogućilo, uz predočen račun, plaćanje usluga potrošnje i odvodnje vode u poslovnicama BH Pošte bez troškova provizije.
Troškove provizije prilikom izmirenja računa u poslovnicama BH Pošte snosi KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo.
Ova obavijest odnosi se samo na potrošače iz kategorije "Domaćinstva".
Najveći benefit reformi sistema naplate jeste omogućavanje jednostavnijeg, lakšeg i bržeg plaćanja računa bez provizije, smanjenje gužvi na naplatnim mjestima, te veći broj lokacija naplate.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u slijedećim ulicama: Grdonj, Nahorevska, Amira Krupalije, Remze Ahmetović, Panjina kula, Hotonj, Huseina Đoze, Osik, Trg Zlatnih ljiljana, Plandište, Trg 22. Aprila, Malta, Fadila Jahića Španca i Abdurahmana Muharemije. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
02.10.2023 u 16:08
Obavještenje Zbog kvara na vodovodnoj mreži do prekida vodosnabdijevanja doći će u ulicama Panjina kula, Grdonj i Nedžada Mušića. Normalizaciju vodosnabdijevanja očekujemo po okončanju radova.
02.10.2023 u 09:59
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na čišćenju i pročepljenju kanala i slivnika u ulicama Andreja Andrejevića, Akifa Šeremeta, Spasoja Blagovčanina i Paromlinska. Pročepljenje kanala vršit će se u ulicama Dobojska i Koševsko brdo, čišćenje kanala za potrebe snimanja istog u ulici Safeta Zajke, ručno čišćenje šahtova u ulici Safeta Zajke a ručno čišćenje slivnika u ulici Soukbunar. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Safeta Zajke.
02.10.2023 u 09:12
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 02.10.2023. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u ulicama: Vrbovska, Bistrik basamaci, Ismeta Mujezinovića, Panjina Kula, Grdonj, Nedžada Musića, Huseina Đoze, Osik, Umihane Čuvidine, Kobilja glava, Džinina, 25. novembra, Dragana Kulidžana, Hamdije Kreševljakovića i Porodice Foht. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
02.10.2023 u 07:53
Obavještenje U ulici Avde Palića br.343 kvar došlo je do kvara na cjevovodu zbog čega će doći do prekida vodosnabdijevanja navedene ulice i dijela naselja Sokolje. Ekipe su na terenu, a do normalizacije snabdijevanja vodom doći će po okončanju radova.
01.10.2023 u 13:51
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme od 07:30 do 15:30 (pon-pet)
