Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo: Plaćanje računa za vodu i odvodnju od 1. maja na šalterima BH Pošte bez troškova provizije
Kantonalno javno komunalno preduzeće "Vodovod i kanalizacija" d.o.o. Sarajevo je od 1. maja 2023. godine, u okviru ranije poduzetih aktivnosti na reformi sistema naplate, omogućilo, uz predočen račun, plaćanje usluga potrošnje i odvodnje vode u poslovnicama BH Pošte bez troškova provizije.
Troškove provizije prilikom izmirenja računa u poslovnicama BH Pošte snosi KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo.
Ova obavijest odnosi se samo na potrošače iz kategorije "Domaćinstva".
Najveći benefit reformi sistema naplate jeste omogućavanje jednostavnijeg, lakšeg i bržeg plaćanja računa bez provizije, smanjenje gužvi na naplatnim mjestima, te veći broj lokacija naplate.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova u ulicama: Dolina mira, Vrandučka, Paljevska, 8. marta, Mitra Šućura, Jovana Bijelića, Muhameda Hadžijahića, Lasičke megare, Ahmeda Bošnjaka, Jukićeva, Kobilja glava, Zeleni ariš, Blažuj, Brusulje i Iza gaja. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
18.03.2024 u 15:39
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Igmanska cesta i Panjina kula a ispitivanje slivnika vršit će se u ulici Čobanija. Crpanje i pročepljenje separatora vršit će se na lokalitetu Podlugovi a crpanje bazena na lokalitetu Butila. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će u ulici Porodice Foht vršiti radove na popravci priključka a u ulici Bulevar Meše Selimovića rekonstrukciju priključka slivničke rešetke.
18.03.2024 u 09:05
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži a dan 18.03.2024. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama zbog čega može doći do prekida snabdijevanja vodom u slijedećim ulicama: Džemala Bijedića, Stolačka, Tekija, Soukbunar, Skenderija, Hamdije Kreševljakovića, Adila Grebe, Skender Pašina, Obala Maka Dizdara, Fehima ef. Čurčića, Tabašnica, Obala Isa-bega Isakovića, At mejdan, Bistrik, Alajbegovića, Čobanija, Ejuba Ademovića, Armije RBiH, Butilska, Smaje Šikala, Ramiza Gugača, Vogošćanskih odreda i Stara kaldrma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
18.03.2024 u 08:05
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova u ulicama: Džemala Bijedića, Stolačka, Armije RBiH, Butilska i Smaila Šikala. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
15.03.2024 u 15:43
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Igmanska cesta i Francuske revolucije, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Vrbovska, čišćenje i pročepljenje kanala u ulici Ćurčiluk mali i na lokalitetu Butmir, kao i pročepljenje priključnog kanala u ulici Trgovke. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Plantaže a sapiranje prokopa u Olovskoj. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će nastaviti radove na popravci priključka u ulici Hadžijamakova, zamjena poklopaca u ulici Ruđera Boškovića, te dosipanje prokopa.
15.03.2024 u 08:42
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme od 07:30 do 15:30 (pon-pet)