Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Remze Ahmetovića, 25. Novembra, Magribija, Mala aleja, Kodžina, Nadosjek, Čauš, Blažuj,Mratnjevače, Izeta Karšića čikma, Poturovići, Gornja mahala, Stara pruga, Remze Ahmetovića, Kobiljača, Radićeva, Jajačka, Gaj brdo i Kovačevac. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
25.05.2026 u 15:25
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanal u ulici Gradačačka, te čišćenje i pročepljenje slivnika u krugu Begove džamije. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Hadžići planirano je čišćenje, pročepljenje kanala i slivnika. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulici Bjelave, opravka fekalnog priključka u ulici Gradačačka, rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva, crpanje vode pumpama Centar Safet Zajko te postavljanje poklopaca na reviziona okna u ulici Humska
25.05.2026 u 10:44
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Plantaže, Vlakovo, Osik, Rakovačka cesta, Kodžina, Zeleni ariš, Stanjevac, Radićeva, Mekote,Remze Ahmetovića, Mratnjevače, Koševo, Zaima Šarca, Nedžada Mušića i Izeta Karšića čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
25.05.2026 u 08:27
U subotu, 23.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama:Prvomajska, Ramiza Salčina, Senada Poturka Senčija i Hekim Oglu Alipaše. U nedjelju, 24.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Koševo, Zaima Šarca i Nedžada Mušića. U ponedjeljak, 25.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Plantaže, Vlakovo, Osik, Rakovačka cesta, Kodžina, Zeleni ariš, Stanjevac, Radićeva, Mekote,Remze Ahmetovića, Mratnjevače i Izeta Karšića čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
22.05.2026 u 15:26
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Fadile Odžaković, Butmir, Grbavička, Zelenih beretki, Ljubina, Safeta Zajke, Hiseta, te ručno čišćenje bazena u ulicama Nusreta Fazlibegovića, Mjedenica, Ramića banja. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Ilijaš planirano je čišćenje i pročepljenje kanala i slivnika na tom području. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulici Bjelave, izradu fekalnog priključka u ulici Hadžisulejmanova, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
22.05.2026 u 08:29
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)