Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Franca Lehara, Krivoglavci i Hotonj, čišćenje i pročepljenje kanala u ulici Sarajevskih gazija a čišćenje i pročepljenje slivnika na potezu Baščaršija-Ilidža. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Plantaže a crpanje separatora na Stupu. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulici Humska, pripreme za popravku uličnog kanala u ulici Braće Kršo, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
30.04.2026 u 09:01
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Krivajska, Humska, Dobroševićka, Kobiljak, Porodice Hasagić, Briješće polje, Brezanska čikma,Avde Palića, Sulje Jahića, Adema Buće, Velešići, Ruđera Boškovića, Hamdije Čemerlića,Zmaja od Bosne, Safeta Ahmetspahića, Viteška, Esada Midžića, Hadži Mustafe Penjave, Travnička,Ohridska, Komatin, Rogatička, Ivanska, Džidžikovac i Džemala Bijedića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.04.2026 u 08:11
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Krivajska, Humska, Dobroševićka, Kobiljak, Porodice Hasagić, Briješće polje, Brezanska čikma,Avde Palića, Sulje Jahića, Adema Buće, Velešići, Ruđera Boškovića, Hamdije Čemerlića, Zmaja od Bosne, Safeta Ahmetspahića, Viteška, Esada Midžića, Hadži Mustafe Penjave i Travnička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
29.04.2026 u 15:23
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Braće Kršo, Franca Lehara, Zagrebačka a čišćenje kanala u ulici Sarajevskih gazija. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Donje Telalovo polju, Sokolovičkog bataljona, Armije BiH, Poljine i Vrelo Bosne a crpanje separatora u ulici Rajlovačka cesta. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, popravku uličnog kanala u ulici Braće Kršo, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
29.04.2026 u 08:58
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Alipašina, Grdonj, Sarač Ismailova, Prvi bataljon Sedrenik, Prvomajska, Jajačka, Novopazarska,Sulje Jahića, Ragiba Džinde, Safeta Hadžića, Travnička, Hadži Mustafe Penave, Radičeva, Safeta Ahmetspahića, Ispod grada, Bakarevića, Ohridska, Komatin, Džidžikovac,Branka Galeba, Nedžada Mušića, Panjina Kula, Mustafe Ice Voljevice, Tome Međe, Esada Miđića,Kakrinjski put i Gabelina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
29.04.2026 u 08:21
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)