Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U subotu, 30.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Derviša Numića, Koševo i Jošanička. U nedjelju, 31.05.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Radićeva, Radnička i Triglavska. U ponedjeljak, 01.06.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Remze Ahmetovića, Zeleni put, 25. Novembra, Čitlučka, Mala aleja, Kenana Dubravića, Emira Šabanije, Bojnička, Briješćanska, Bjelašnička, Bajre Kaljanca, Hrasnička cesta, Osik, Mekote, Rajlovačka cesta, Izeta Karšića čikma, Rogina i Obhodža. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
29.05.2026 u 15:36
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Maršala Tita i na Palama a čišćenje i sapiranje ulivne građevine u ulici Nusreta Fazlibegovića. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Butilska, Dobroševićka, Safeta Zajke, Armije BiH i Bačići a crpanje separatora u ulici Džemala Bijedića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na zamjeni poklopaca na revizionim oknima u ulici Humska, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
29.05.2026 u 10:16
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Vlakovo, Plantaže, Osik, Čitlučka, Gornja mahala, Rakovička cesta, Blažujski drum, Zenički potok, Zeleni Ariš, Mekote, Mratnjevače, Izeta Karšića čikma, Gazi Mehmed-paše Fidahića, Kodžina, Remze Ahmetović, Blažuj, Vidovci, Polje i Jajačka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
29.05.2026 u 08:18
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Grbavička, Pofalićka, Višnjik i Omladinskih radnih brigada. U sklopu akcije čišćenja lokaliteta Općine Trnovo planirano je čišćenje i pročepljenje kanala i slivnika na ovom području. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka u ulici Hajrudina Šabanije, zamjenu poklopca na revizionim oknima u ulici Humska, kao i rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
26.05.2026 u 09:01
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Remze Ahmetovića, 25. Novembra, Magribija, Mala aleja, Kodžina, Nadosjek, Čauš, Blažuj, Mratnjevače, Izeta Karšića čikma, Poturovići, Gornja mahala, Stara pruga, Remze Ahmetovića, Kobiljača, Mekote, Radićeva, Jajačka, Gaj brdo i Kovačevac. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
26.05.2026 u 07:49
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)