Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Zelenih beretki, Kodžina, Crni vrh, Izeta Karšića čikma, Krivoglavci III, Butmirska cesta, Tuneli i Gaj. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
23.06.2026 u 15:14
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje i crpanje kanala u ulicama Vilijema Šekspira, Obala Kulina bana i Bakarevića a pročepljenje i ispitivanje kanala vršit će se u ulicama Šipska i Humačka ploča. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Safeta Zajke i na lokalitetu Groblje Vlakovo. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulicama Barska i Bojnička, montažne radove u ulici Vlakovo.
23.06.2026 u 10:17
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Igmanskog bataljona, Butmirska cesta, Bajrama Hasanovića, Zahira Panjete, Vrbovska, Džinina,Tuneli, Kodžina, Džinina, Izeta Karšića čikma, Krivoglavci III, Mekote, Gaj , Spomenik, Džeka i Radnička. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. Obavještavamo potrošače koji se snabdijevaju vodom sa Uroševog vrela, da je isto zamutilo te voda nije za piće. Za dijelove ulica Nahorevska, Alapi i Svetozara Ćorovića isporuka vode će se vršit putem cisterne na spoju ulica Nahorevska i Alapi.
23.06.2026 u 08:35
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Igmanskih bataljona, Butmirska cesta, Tuneli, Kodžina, Džinina, Izeta Karšića čikma, Krivoglavci III, Mekote, Gaj i Spomenik. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
22.06.2026 u 15:21
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Saraj polje, crpanje i pročepljenje kanala u ulicama Obala Kulina bana, Muhameda Hadžijahića, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Nahorevska, čišćenje podužne rešetke u ulici Mustafe Behemena. Crpanje septičke jame vršit će se na Vrelu Bosne. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci kanala u ulicama Velešići, Mačkarev i Branislava Nušića montažni radovi vršit će se u ulici Hendekuša, dosipanje rupe u asfaltu vršit će se u ulici Bardakčije te sanacija iskopa I odvoz ploče izvodit će se u ulici Dugi sokak.
22.06.2026 u 08:41
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)