Pozivni centar
Pozivni centar
Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Brčanska, Velešići i Nevjestina a pročepljenje i crpanje šahta u ulici Džemala Bijedića. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Kamenolom, Vreoca i Osječki put. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi separatnih priključaka u ulicama Velešići, Zmaja od Bosne, 24.juni i Blagovac.
17.08.2026 u 10:47
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Ćamila Marića, Dr.Seida Hukovića, Lasički drum, Barska, Gliše Jankovića, Bojnička, Osik, Željeznička, Izeta Karišića, Hladivode, Baruthana, Cap Anamur, Fadila Hadžića, Rogina i Osmana Nakaša. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
17.08.2026 u 07:49
U okviru rednovnih aktivnosti za dan 17.8.2026. na održavanju vodovodnog sistema izvoditi će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida u vodosnabdijevanju sljedećih ulica: Izeta Karšića, Igmanskog Bataljona, Begluk, Bašića Sokak, Fadila Hadžića, Sejfulaha Prohe, Osik, Zeleni Ariš i Lužansko polje.
16.08.2026 u 09:43
U okviru redovnih aktivnosti za dan 16.8.2026. na održavanju vodovodnog sistema izvoditi će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida u vodosnabdijevanju sljedećih ulica: Josipa Štadlera i Zije Dizdarevića.
16.08.2026 u 09:43
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Branilaca Donjeg Kotorca, Butmirska cesta, Zeleni put, Lužansko polje, Begluk, Bašića Sokak, Franje Vuletića, Sejfulaha Prohe, Bojnička, Hendekuša, Osik, Igmanskog Bataljona. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
14.08.2026 u 14:39
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)
