Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Sedrenik Mali, Kazazi, Krivoglavci, Grabovine, Branislava Nušića, Luja Pastera, Izeta Karšića, Dobojska, Mahmuta Mahmutovića, Kamenica, Hošin Brijeg, Logavina, Mustaj Bega Ličkog, Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
20.07.2026 u 15:52
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Ibre Ćeske, crpanje I pročepljenje kanala na lokalitetu Istočnog Sarajeva, sapiranje prokopa u ulici Branislava Nušića. Crpanje septičke jame u ulicama Mihaljevska, Buhotina, Kobiljača. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku priključka u ulicama Ispod Oraha, Ljubljanska te crpanje vode pumpama u ulici Safeta Hadžića.
20.07.2026 u 09:01
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Odobašina, Kobilja Glava, Izeta Karšića, Dobojska, Mahmuta Mahmutovića, Kamenica, Hošin Brijeg, Safeta Hadzica, Kodzina, Skenderija Ćikma, Avde Palića, Orlovačka, Nedima Filipovića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Zbog planiranih radova na opravci većeg kvara na glavnom transportnom cjevovodu profila DN 1000 sa rezervoara Mojmilo, u ulici Safeta Hadžića danas će se isporuka vode u većem dijelu grada vršiti pod smanjenim pritiskom što podrazumijeva da će u pojedinim dijelovima grada na višim kotama terena i na višim spratovima doći do prekida vodosnabdijevanja. Naselja u kojima može doći do poremećaja i prekida u vodosnabdijevanju su: Centralni dio od Baščaršije do Marijin dvora, Soukbunar, Cicin Han, Boguševac, Bistrik, Hrid, Alifakovac, Skenderija, Pofalići (Kampus UNSA), Socijalno, Malta, Čengić Vila I i II, Otoka, Nova Otoka, Grbavica, Vilsonovo šetalište, Hrasno, Hrasno brdo, Šanac, dio Kovačića i Vraca, Trg Heroja, Švrakino selo, Aneks, Alipašino polje, Alipašin most, Halilovići, Heco pijaca, Buća Potok, Boljakov potok, Briješće, Vitkovac, Zabrđe, Sokolje. Normalizacija vodosnabdijevanja očekuje se po završetku radova i stabilizaciji sistema. Molimo građane za razumijevanje i strpljenje tokom izvođenja radova. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
20.07.2026 u 07:57
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Odobašina, Kobilja Glava, Lužansko polje, Kunovska, Smaje Šikala, Skenderija čikma, Avde Palića, Orlovačka, Nedima Filipovića, Logavina. Izeta Karšića, Mahmuta Mahmutovića, Kamenica, Hošin Brijeg, Safeta Hadžića i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Zbog planiranih radova na opravci većeg kvara na glavnom transportnom cjevovodu DN 1000 sa rezervoara Mojmilo, u ulici Safeta Hadžića u ponedjeljak, 20.07.2026. od 05:00 sati ujutro, isporuka vode u većem dijelu grada će se vršiti pod smanjenim pritiskom što podrazumijeva da će u pojedinim dijelovima grada na višim kotama terena i na višim spratovima doći do prekida snabdijevanja vodom. Naselja u kojima može doći do poremećaja i prekida u vodosnabdijevanju su: Centralni dio od Baščaršije do Marijin dvora, Soukbunar, Cicin Han, Boguševac, Bistrik, Hrid, Alifakovac, Skenderija, Pofalići (Kampus UNSA), Socijalno, Malta, Čengić Vila I i II, Otoka, Nova Otoka, Grbavica, Vilsonovo šetalište, Hrasno, Hrasno brdo, Šanac, dio Kovačića i Vraca, Trg Heroja, Švrakino selo, Aneks, Alipašino polje, Alipašin most, Halilovići, Heco pijaca, Buća Potok, Boljakov potok, Briješće, Vitkovac, Zabrđe, Sokolje, Normalizacija vodosnabdijevanja očekuje se po završetku radova i stabilizaciji sistema. Molimo građane za razumijevanje i strpljenje tokom izvođenja radova. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
17.07.2026 u 18:31
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Mratnjevače, Butmir, Ahmeda Ljubunčića, Bosanskih kraljeva, čišćenje kanala i slivnika u ulici Fadila Hadžića. Crpanje septičke jame u ulicama Bačići, Buhotina a crpanje kanala vršit će se u ulici Safeta Hadžića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi montažne radove u ulici Armaganuša, opravka uličnog kanala u ulici Safeta Hadžića te sanacija iskopa u ulici Ramiza Alića.
17.07.2026 u 09:53
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)