Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Kranjčevićeva, Tešanjska, Hakije Kulenovića, Dobrinjske bolnice, Šukrije Pandže, Trg Zlatnih ljiljana, Oslobodilaca Sarajeva, Barska, Blažujski drum, Dragana Kulidžana, Dr. Atifa Purivatre, Branislava Nušića, Jajačka, Bosanska, Džemala Bijedića, Grbavička, Butmirska cesta i Iza gaja čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
01.04.2026 u 14:41
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje i čišćenje kanala u ulicama Stubline, Dugi sokak, pročepljenje i crpanje kanala u ulicama Džemala Bijedića i Kundurdžiluk, čišćenje kišnog kanala I slivnika u ulici Zagrebačka, a ručno čišćenje slivnika vršit će se u ulici Trg međunarodnog prijateljstva. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Tvornička, Faletići, Bratunačka cesta, Mratnjevače. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci kanala u ulici Dugi sokak, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
01.04.2026 u 08:58
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Soukbunar, Antuna Hangija, Džemala Bijedića, Vrbaska, Radenka Abazovića, Reljevska, Radnička, Zagrebačka, Splitska, Emerika Bluma, Sulje Jahića, Alipašina, Hamze Orlovića, Hum brdo, Humska, Branislava Nušića, Butmirska cesta i Stara pruga. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
01.04.2026 u 06:54
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Soukbunar, Antuna Hangija, Džemala Bijedića, Vrbaska, Radenka Abazovića, Reljevska, Radnička, Alipašina, Hamze Orlovića, Hum brdo, Humska, Branislava Nušića, Tome Mendeša, Jošanička, Butmirska cesta i Stara pruga. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
31.03.2026 u 15:00
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulici Francuske revolucije, ispitivanje i pročepljenje kanala u ulici Radnička, pročepljenje i crpanje kanala u ulici Kundurdžiluk a čišćenje kanala vršit će se u ulici Smaila Šikala. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Kamenica i Gornja mahala, ručno čišćenje podužne rešetke u ulici Trg ZAVNOBiH a sapiranje iskopa u ulici Trg heroja. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci kanala u ulici Radnička, crpanje vode pumpama na lokalitetu Rezervoara Stubline, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
31.03.2026 u 08:05
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)