Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične podatke bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cijenjene korisnike za razumijevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
* * *
Uplatu računa za vodu, odvodnju i prečišćavanje otpadnih voda bez plaćanja provizije možete vršiti na blagajnama preduzeća na sljedećim lokacijama:
- Centar za komunalne usluge - Envera Šehovića 14
- Centar za korisnike - Dobrinjske bolnice 15
- Blagajna preduzeća - Jaroslava Černija 8
Navedene blagajne preduzeća radnim danima (ponedjeljak – petak) rade u periodu od 08:00 – 15:45 sati. Blagajna u okviru Centra za komunalne usluge na adresi Envera Šehovića radi svaku subotu u periodu od 07:30 - 13:45 sati.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Esada Midžića, Humačka ploča, Ramiza Gugača, Spasoja Blagovčanina, 31. jula, Sulejmana Paćariza hodže, Gradačačka, Dr. Fetaha Bećirbegovića, Avde Smajlovića, Olovska, Jusufa Juke Gojaka, Porodice Prašević, Harbina, Brdo džamija, Mačkareva i Asima Ferhatovića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
05.10.2026 u 15:57
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Višnjik i na spoju Zvornička - Bulevar Ivice Osima, ručno čišćenje slivnika u ulici Lužansko polje, crpanje septičke jame u ulici Osik, te sapiranje prokopa u ulicama Sedrenik i Grdonj. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi separatnog priključka u ulici Rosulje, popravku kanalizacionog priključka u ulici Bulevar Meše Selimovića, montažu separatnog priključka u ulici Mihrivode, te sanaciju poklopaca u ulici Briješćanska.
05.10.2026 u 08:54
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Ibrahima Hafiza Ridžanovića, Dr. Halid bega Hrasnice, Uglješe Uzelca, Rustempašina, Skender Kulenovića, Strošići, Česme, Ćemaluša, Sarajevskih gazija, Nusreta Aganovića, Hasana Kikića,Reisa Fehima Spahe, Braće Gluhić, Humska, Derviš Fevzi Mostarca, Fadil paše Šerifovića, Berkuša mala, Sulejmana Paćariza hodže, Nadlipe, Brajkovac, Komatin, Džeka, Magistrala, Zaima Šarca, Hadžibeširevića, Asima Ferhatovića i Muhmaeda ef. Pandže. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
05.10.2026 u 08:36
U subotu 03.10.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Fadil paše Šerifovića, Berkuša mala, Nadlipe, Brajkovac, Komatin i Džeka. U nedjelju 04.10.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Zaima Šarca, Derviš Fevzi Mostarca, Hadžibešireva, Enesa Bičića, Mratnjevače, Hendekuša i Porodice Šečić. U ponedjeljak 05.10.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Ramiza Gugača, Muhameda ef. Pandže, Asima Ferhatovića,Sulejmana Paćariza hodže, Vratnik mejdan, Brdo džamija, Magistrala, Avde Smajlovića, Olovska i Dr. Fetaha Bećirbegovića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Call centru i Dispečerskom centru na brojeve telefona: 033 483 461, 033 483 472, 033 483 429, 033 483 520 i 033 210 707.
02.10.2026 u 15:50
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Muhameda efendije Pandže, Višnjik i na spoju ulica Zvornička-Bulevar Ivice Osima, pročepljenje kanala u ulicama Maršala Tita, Bulevar Meše Selimovića, Dženetića Čikma, Adema Buće. Crpanje septičkih jama vršit će se u ulici Osik. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi vodovodnog priključka u ulicama Plandište, montažu kanalizacionog priključka u ulici Mihrivode, te izrada priključka vode u ulici Lepenička.
02.10.2026 u 08:36
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)