Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Odobašina, Kobilja Glava, Lužansko polje, Kunovska, Smaje Šikala, Skenderija čikma, Avde Palića, Orlovačka, Nedima Filipovića, Logavina. Izeta Karšića, Mahmuta Mahmutovića, Kamenica, Hošin Brijeg, Safeta Hadžića i Kodžina. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Zbog planiranih radova na opravci većeg kvara na glavnom transportnom cjevovodu DN 1000 sa rezervoara Mojmilo, u ulici Safeta Hadžića u ponedjeljak, 20.07.2026. od 05:00 sati ujutro, isporuka vode u većem dijelu grada će se vršiti pod smanjenim pritiskom što podrazumijeva da će u pojedinim dijelovima grada na višim kotama terena i na višim spratovima doći do prekida snabdijevanja vodom. Naselja u kojima može doći do poremećaja i prekida u vodosnabdijevanju su: Centralni dio od Baščaršije do Marijin dvora, Soukbunar, Cicin Han, Boguševac, Bistrik, Hrid, Alifakovac, Skenderija, Pofalići (Kampus UNSA), Socijalno, Malta, Čengić Vila I i II, Otoka, Nova Otoka, Grbavica, Vilsonovo šetalište, Hrasno, Hrasno brdo, Šanac, dio Kovačića i Vraca, Trg Heroja, Švrakino selo, Aneks, Alipašino polje, Alipašin most, Halilovići, Heco pijaca, Buća Potok, Boljakov potok, Briješće, Vitkovac, Zabrđe, Sokolje, Normalizacija vodosnabdijevanja očekuje se po završetku radova i stabilizaciji sistema. Molimo građane za razumijevanje i strpljenje tokom izvođenja radova. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
17.07.2026 u 18:31
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Mratnjevače, Butmir, Ahmeda Ljubunčića, Bosanskih kraljeva, čišćenje kanala i slivnika u ulici Fadila Hadžića. Crpanje septičke jame u ulicama Bačići, Buhotina a crpanje kanala vršit će se u ulici Safeta Hadžića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi montažne radove u ulici Armaganuša, opravka uličnog kanala u ulici Safeta Hadžića te sanacija iskopa u ulici Ramiza Alića.
17.07.2026 u 09:53
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Luke, Rogina, Ispod Budakovića, Varaždinska, Nusreta Fazlibegovića, Asima Ferhatovića, Marcela Šnajdera, Rušida Prgude, Izeta Karšića, Himze Polovine, Safeta Pašalića, Himzarina, Glamočka, Kodžina, Hadžihajdareva, Branislava Nušića, Ismeta Mujezinovića, Butilska, Bajrama Hasanovića, Jusufa Juke Gojaka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
17.07.2026 u 08:51
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Luke, Rogina, Ispod Budakovića, Varaždinska, Nusreta Fazlibegovića, Asima Ferhatovića, Marcela Šnajdera, Rušida Prgude, Izeta Karšića, Himze Polovine, Safeta Pašalića, Himzarina, Glamočka, Kodžina, Hadžihajdareva. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
16.07.2026 u 15:28
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Vrbovska, Hiseta te lokalitet Pale, ručno čišćenje taložnika u ulici Garaplina, čišćenje kanala i slivnika u ulicama Fadila Hadžića, Barska. Crpanje septičke jame u ulicama Osik, Stara željeznička stanica a crpanje separatora vršit će se u ulici Tvornička. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi montažne radove u ulicama Armaganuša, Marka Marulića, opravka uličnog kanala u ulici Safeta Hadžića.
16.07.2026 u 09:03
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)