Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Munira Gavrakapetanovića, Asima Behmena, Branislava Nušića, Izeta Karišića, Stupska, Vlakovo, Dejzina Bikića, Rajlovačka Cesta, Nikole Šopa, Lužanski put, Bojnička, Spomenik, Osik, Bardakčije, Sedrenik. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.07.2026 u 16:37
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Barska, Braće Kršo, Betanija. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Baruthana, Armije RBiH, crpanje i pročepljenje u ulici Pale. Sapiranje prokopa izvodit će se u ulici Sedrenik. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku uličnog kanala u ulici Velešići, izrada separatnog priključka u ulici Stupska, montaža separatnog priključka u ulici Armaganuša.
30.07.2026 u 10:05
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Armaganuša, Branislava Nušića, Izeta Karšića, Muvedina Ramovića, Stupska, Olivera Ibrahimovića, Spomenik, Munira Gavrankapetanovića, Lužanski put, Ejuba Delalića, Mratnjevače, Hendekuša, Rajlovačka cesta, Osik, Hamdije Kreševljakovića, Skenderpašina, Tabašnica, Čobanija, Obala Mak Dizdara, Austrijski trg, Adila Grebe, Dejzina Bikića, Bratunačka cesta, Patriotske Lige. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
30.07.2026 u 08:17
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Armaganuša, Branislava Nušića, Izeta Karšića, Muvedina Ramovića, Stupska, Olivera Ibrahimovića, Spomenik, Munira Gavrankapetanovića, Lužanski put, Ejuba Delalića, Mratnjevače, Hendekuša, Rajlovačka cesta, Osik. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
29.07.2026 u 15:55
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje I pročepljenje fekalnog kanala u ulici Braće Kršo, čišćenje novopoloženog kanala u ulici Vlakovo, porčepljenje kanala u ulici Donja Jošanica, čišćenje kanala i slivnika u ulicama Barska, Vlakovo. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Stanjevac, Dogledske brigade, Sulje Jahića, Bačići, crpanje separatora u ulici Bolnička. Sapiranje prokopa izvodit će se u ulici Suvada Đulimana. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku uličnog kanala u ulici Velešići, izrada separatnog priključka u ulici Stupska.
29.07.2026 u 08:53
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)