Pozivni centar
Pozivni centar
Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo: Plaćanje računa za vodu i odvodnju od 1. maja na šalterima BH Pošte bez troškova provizije
Kantonalno javno komunalno preduzeće "Vodovod i kanalizacija" d.o.o. Sarajevo je od 1. maja 2023. godine, u okviru ranije poduzetih aktivnosti na reformi sistema naplate, omogućilo, uz predočen račun, plaćanje usluga potrošnje i odvodnje vode u poslovnicama BH Pošte bez troškova provizije.
Troškove provizije prilikom izmirenja računa u poslovnicama BH Pošte snosi KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo.
Ova obavijest odnosi se samo na potrošače iz kategorije "Domaćinstva".
Najveći benefit reformi sistema naplate jeste omogućavanje jednostavnijeg, lakšeg i bržeg plaćanja računa bez provizije, smanjenje gužvi na naplatnim mjestima, te veći broj lokacija naplate.
Obavještenje Zbog radova u ulici Topal Osman Paše kod stadiona do prekida vodosnabdijevanja doći će u ulicama Zagrebačka, dijelu ulice Hamdije Čemerlića, Grbavička, Behdžeta Mutevelića, Hasana Brkića, Kemala Kapetanovića i dijelu ulice Trg Heroja. Normalizaciju vodosnabdijevanja očekujemo po okončanju radova.
02.12.2023 u 12:59
Za 02.12. 2023. u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova u ulicama Topal Osman paše, Zvornička, Azize Šaćirbegović, Ibrahima hafiza Ridžanovića i Osik. Za 03.12.2023. u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popavkama kvarova u ulicama Alipašina i Dalmatinska. Za 04.12. 2023. u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova u slijedećim ulicama: Ložionička, Glođina, Fridriha Kacera, Gornjovakufska, Milinkladska, Mustafe Behmena, Ibrahima hafiza Ridžanovića, Osik, Ismeta Mujezinovića, Urijan Dedina, Radnička, Grada Kalgarija, Olimpijska, Ohridska, Sulejmana Paćariza Hodže, Bulevar branilaca Dobrinje i Rosulje. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
01.12.2023 u 15:56
Obavještenje Zbog kvara u ulici Kodžina do prekida vodosnabdijevanja doći će u navedenoj kao i u ulici Bosanskih kraljeva. Ekipe su na terenu, normalizaciju vodosnabdijevanja očekujemo po okončanju radova.
01.12.2023 u 09:26
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na čišćenju i pročepljenju u ulicama Dobojska, Ive Andrića, Senada Poturka Senčija, Gornja mahala, 25. novembar i na Bjelašnici. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Reljevska a crpanje bazena na Butilama.
01.12.2023 u 09:06
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 01.12.2023. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u ulicama: Aladža, Posavska, Petrakijina, Osik, Ibrahima hafiza Riđanovića, Ismeta Mujezinovića, Grdonj, Branilaca Donjeg Kotorca, Pandurica, Kasima Hadžića, Senada Mandića Dende, Bulevar branilaca Dobrinje, Vlakovo, Spomenik te dio naselja Otes i Vojničko polje. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
01.12.2023 u 08:05
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme od 07:30 do 15:30 (pon-pet)
