Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Kodžina, Crni vrh, Alipašina, Jukićeva, Dugi sokak, Nikole Šopa, Tvornička, Hendekuša, Lužansko polje, Izeta Karšića čikma, Gornja mahala i Nahorevska. Zbog redovnog godišnjeg održavanja i kontrole trafo-stanice od strane Elektrodistribucije na Izvorištu „Sokolovići“, sutra 12.06.2026. (petak) u periodu od 08:30 do 15:30h doći će do prekida u napajanju el. energijom što će uzrokovati poremećaj u vodosnabdijevanju u naseljima Turkušići, Mojmilo brdo i Hrasno brdo. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
11.06.2026 u 15:20
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u Lukavici, čišćenje kanala ulicama Azize Šaćirbegović i Miroslava Krleže a čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Miroslava Krleže. U trećoj smjeni čišćenje kanala vršit će se u ulici Alipašina a čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se u ulicama Koševo i Alekse Šantića. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Butilska, Stanjevac i Bjelugovićka a crpanje separatora u ulici Jošanička. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi separatnog priključka u ulici Ismeta Alajbegovića Šerbe a montažne radove u ulicama Hajrudina Šabanije i Orahov brijeg.
11.06.2026 u 08:58
Zbog redovnog godišnjeg održavanja i kontrole trafo-stanice od strane Elektrodistribucije, na Izvorištu „Sokolovići“, sutra 12.06.2026. (petak) u periodu od 08:30 do 15:30h doći će do prekida u napajanju el. energijom, što će uzrokovati poremećaj u vodosnabdijevanju u naseljima Turkušići, Mojmilo brdo i Hrasno brdo.
11.06.2026 u 08:29
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Kodžina, Travnička, Armije RBiH-a, Bardakčije, Hasana Kikića, Panjina kula, Bistrički put, Blažuj, Bosanskih gazija, Aleja Bosne Srebrene, Bare kod Stupa, Jošanička, Patriotske lige, Smaila Šikala i Enesa Herića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
11.06.2026 u 08:08
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Kodžina, Armije RBiH-a, Bardakčije, Hasana Kikića, Panjina kula, Bistrički put, Blažuj, Bosanskih gazija, Aleja Bosne Srebrene, Bare kod Stupa, Jošanička, Patriotske lige i Smaila Šikala. Zbog redovnog godišnjeg održavanja i kontrole trafo-stanice od strane Elektrodistribucije, na Izvorištu „Sokolovići“, dana 12.06.2026. (petak) u periodu od 08:30 do 15:30h doći će do prekida u napajanju el. energijom, što će uzrokovati poremećaj u vodosnabdijevanju u naseljima Turkušići, Mojmilo brdo i Hrasno brdo. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
10.06.2026 u 15:28
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)