Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Gornji Osik, Džidžikovac, Alipašina, Bojnička, Krivajska, Hadži Mustafe Penjave, Vejsila Čurčića, Kobiljak, Adema Buće, Safeta Hadžića, Izeta Karšića, Safeta Ahmetspahića, Milinkladska, Bužimska, Hrasnička, Tekija, Avde Palića, Iza Gaja, Iza Hrida, Jarčedoli, Mehe Smajlagića, Ciglanska i Zaima Šarca. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
05.05.2026 u 08:56
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Halida Kajtaza, Šahitluci, Stari drum. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Hum brdo, Bačići, Kobiljača dok će crpanje i pročepčjenje kanala vršit se u naselju Butmir. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži spoja separatnog kanala u ulici Bjelave, opravka kanala 600m u ulici Braće Kršo te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
05.05.2026 u 08:09
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Gornji Osik, Džidžikovac, Alipašina, Bojnička, Krivajska, Hadži Mustafe Penjave, Vejsila Čurčića, Kobiljak, Adema Buće, Safeta Hadžića, Izeta Karšića, Safeta Ahmetspahića, Milinkladska, Bužimska, Hrasnička, Tekija, Avde Palića, Iza Gaja, Iza Hrida, Jarčedoli, Mehe Smajlagića i Zaima Šarca. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
04.05.2026 u 15:24
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Hamdije Kreševljakovića, Nedima Filipovića, Zagrebačka i Ragiba Džinde, crpanje i pročepljenje kanala na lokalitetu Jahorina-Pale a čišćenje kanala i slivnika vršit će se u ulici Šehitluci. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Poljine i Armije BiH, crpanje separatora u ulici Hasiba Brankovića i na Stupu a sapiranje prokopa u ulicama Gabelina i Tome Mendeša. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove namontaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, popravku uličnog kanala u ulici Braće Kršo, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
04.05.2026 u 12:05
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Drage Filipovića, Ograde, Sumbul Česma, Idriza Ahmetovića, Butile, Krivajska, Osmana Asafa Sokolovića, Sulje Jahića, Bosanska, Vejsila Čurčića, Trebinjska, Mehe Smajlovića, Izeta Karšića, Jukićeva, Tekija, Džinina, Bulevar branilaca Dobrinje, Lava Tolstoja, Vahide Maglajlić i Esada Pašalića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
04.05.2026 u 08:12
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)