Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Stupska, Azize Šačirbegović, Dobroševićka, Nikole Šopa, Zaulica, Dženetića Čikma, Tuneli, Butmirska cesta, Aerodromska, Vreoca, Lužansko polje, Glasinačka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
23.07.2026 u 15:46
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Buka, čišćenje kanala i slivnika u ulicama Barska, Franje Račkog, čišćenje kišnog kanala i slivnika Muhameda Hadžijahića crpanje septičke jame u ulicama Bajre Kaljanca, Tjepovački put, crpanje separatora u ulici Logavina. Sapiranje iskopa vršit će se u ulicama Stupska i Goloderica. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvodi izradu fekalnog priključka u ulici Hamdije Kreševljakovića.
23.07.2026 u 08:57
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Stupska, Dobroševička, Zaulica, Začardak, Vreoca, Lužansko polje, Aleja Bosne Srebrene te dio ulice Antuna Kneževića, Branislava Nušića, Odobašina, Stupska, Kenana Demirovića, Trg Sarajevske Olimpijade, Rudija Čajevca, Rudolfa Rude Tomića, Safeta Hadžića, Milinkladska, Kodžina, Branilaca Sarajeva, Save Skarića Zembilija, Džamijska, Gabrijele Moreno Locateli, Porodice Foht, Ejuba Ademovića, Jusufa Juke Gojaka, Glasinačka, Derviš Fevzi Mostarca, Odobašina, Gornji Velešići, Hasana Bibera, Reufa Muhića, Kasindolska cesta, Podigmanska;Vrelo Bosne, Saliha Udžvalica, Kasima Hadžića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
23.07.2026 u 08:41
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Stupska, Dobroševička, Zaulica, Začardak, Vreoca, Lužansko Polje, Aleja Bosne Srebrene, Branislava Nušića, Odobašina, Stupska, Kenana Demirovića, Trg Sarajevske Olimpijade, Rudija Čajevca, Rudolfa Rude Tomića, Safeta Hadžića, Milinkladska, Kodžina,Branilaca Sarajeva, Save Skarića Zembilija, Džamijska, Gabrijele Moreno Locateli, Porodice Foht, Ejuba Ademovića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
22.07.2026 u 16:04
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Kranjčevićeva, čišćenje i pročepljenje slivnika u krugu Zetre, crpanje i pročepljenje kanala na lokalitetu Pale, crpanje vode iz šahta u ulici Ljubljanska. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku priključka u ulici Ljubljanska te izrada separatnog priključka u ulici Stupska.
22.07.2026 u 09:00
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)