Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U subotu, 04.04.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Grbavička, Džemala Bijedića, Hamdije Čemerlića i Pofalićka. U nedjelju, 05.04.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Dobrinjske bolnice, Reisa Fehima Spahe i Muhameda ef. Pandže. Zbog redovnog godišnjeg održavanja i kontrole trafo-stanice na Izvorištu i Pumpnoj stanici „Stup“, dana 05.04.2026. (nedjelja), u periodu od 10:00 do 13:00h doći će do poremećaja u vodosnabdijevanju u pojedinim djelovima grada i to naselja: Otes, Pejton, Butmir, Kotorac, te u ulicama: Rustempašina, Ibrahima Ljubovića, Mala aleja, Dr. Mustafe Pintola, Harisa Merzića, Emira Bogunića Čarlija, Butmirska cesta i Ustanička. U ponedjeljak. 06.04.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Prve samostalne brigade, Izeta Čomora, Butmirska cesta, Alipašina, Zuke Džumhura, Blagajska, Antuna Branka Šimića, Branislava Nušića, Safeta Hadžića, Vrbovska i Šukrije Pandže. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
03.04.2026 u 14:30
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Kalimija Baruha, Mala aleja, čišćenje kišnog kanala i slivnika u ulicama Huseina Đoze, crpanje septičke jame u ulicama Nahorevska, Kremeš, Bulozi, Semizovac, Bajre Kaljanca, a ručno čišćenje podužne rešetke u ulici Trg ZavnoBiH-a. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na obradi spojeva na revizionom oknu u ulici Hrasnica,otkopavanje i nivelisanje poklopca u ulici Džemala Bijedića, rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva, te sanacija iskopa u ulici Asima Ferhatovića.
03.04.2026 u 09:21
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Franca Lehara, Kranjčevića, Tešanjska, Dola, Golobrdica, Porodice Ribar, Trg Heroja, Grbavička, Šerifa Loje, Mehe Smajlagića, Trebinjska, Adema Buće, Blagajska, Bosanska, Nerkeza Smajlovića, Džemala Bijedića, Gatačka, Izeta Karšića, Tome Mendeša i Bana Borića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. Obavještavamo potrošače koji se snabdijevaju vodom sa Uroševog vrela, da je isto zamutilo te voda nije za piće. Za dijelove ulica Nahorevska, Alapi i Svetozara Ćorovića isporuka vode će se vršit putem cisterne oko 13:00h, na spoju ulica Nahorevska i Alapi.
03.04.2026 u 07:15
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Franca Lehara, Kranjčevićeva, Tešanjska, Dola, Golobrdica, Porodice Ribar, Grbavička, Šerifa Loje, Blagajska, Bosanska, Džemala Bijedića, Gatačka, Butmirska cesta i Reisa Fehima Spahe. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
02.04.2026 u 14:27
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Trg Fadile Odžaković, Safeta Zajke i Braće Bešo, pročepljenje i crpanje kanala u ulici Kundurdžiluk, čišćenje kišnog kanala i slivnika u ulicama Huseina Đoze i Zagrebačka, čišćenje kišnog kanala u ulici Huremuša, čišćenje fekalnog kanala u ulici Čekaluša čikma a ručno čišćenje slivnika u ulici Trg međunarodnog prijateljstva. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci kanala u ulici Dugi sokak, te rekonstrukciju separatnog kanala i šlicanje priključnih kanala u ulici Radićeva.
02.04.2026 u 09:19
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)