Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo: Plaćanje računa za vodu i odvodnju od 1. aprila na šalterima BH Pošte bez troškova provizije
Kantonalno javno komunalno preduzeće „Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. Sarajevo će od 1. aprila 2023. godine, u okviru ranije poduzetih aktivnosti na reformi sistema naplate omogućiti uz predočen račun plaćanje usluga potrošnje i odvodnje vode u poslovnicama BH Pošte bez troškova provizije.
Troškove provizije prilikom naplate računa u poslovnicama BH Pošte snosit će KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo.
Blagajne našeg Preduzeća bit će na raspolaganju potrošačima do 1. maja. Nakon tog datuma, blagajne se zatvaraju, a potrošači će plaćanje moći vršiti isključivo na šalterima u svim poslovnicama BH Pošte, elektronskim putem i putem banaka.
Ova novina odnosi se samo na potrošače iz kategorije "Domaćinstva".
Najveći benefit reformi sistema naplate jeste omogućavanje jednostavnijeg, lakšeg i bržeg plaćanja računa bez provizije, smanjenje gužvi na naplatnim mjestima, te veći broj lokacija naplate.
Za sve upite i reklamacije naši kupci se mogu obratiti Centru za potrošače KJKP “Vodovod I kanalizacija” d.o.o. Sarajevo na adresi Jaroslava Černija br. 8 ili putem e-maila [email protected]
U subotu, 01.04.2023. u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova u ulici Armije RBiH i Braće Kadić. U nedjelju, 02.04.2023. radovi na popravkama kvarova izvodit će se u ulicama Kulovića, Maršala Tita i Nahorevska. U ponedjeljak, 03.04.2023. u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema radovi na popravkama izvodit će se u slijedećim ulicama: Derebent, Rogina, Džemala Bijedića, Dobrinjska, Panjina kula, Ive Andrića, Zvornička, Ahatovićka, Omera Kovača, Omera Kovača čikma i Kemala Kapetanovića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
31.03.2023 u 14:25
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na čišćenju i pročepljenju kanala i slivnika u ulicama Šehitluci i Stupska. Čišćenje i pročepljenje kanala vršit će se u ulicama Maršala Tita, Mula Mustafe Bašeskije i Avde Jabučice, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Džemala Bijedića i na Baščaršiji i Ilidži a ručno čišćenje šahtova u ulici Bjelave. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Bjelugovička.
31.03.2023 u 07:56
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 31.03.2023. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u ulicama: Igmanskog bataljona, Prijedorska, Sutjeska, Barica, Vrbanjuša, Kriva, Brdovita, Skendera Kulenovića (Stari grad), Boguševac, Hošin brijeg, Kranjčevića, Mateja Bana Ninoslava, Grličića brdo, Panjina Kula, Ahatovićka, Zvornička, 15. Maja, Mratnjevače, Hamdije Čemerlića, Vilsonovo šetalište, Braće Begić, Bare kod Stupa, Oteška, Ivana Brkića, Kobilja glava i Vogošćanskih odreda. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
31.03.2023 u 06:47
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u slijedećim ulicama: Igmanskog bataljona, Prijedorska, Sutjeska, Barica, Vrbanjuša, Kriva, Brdovita, Skendera Kulenovića (Stari grad), Boguševac, Hošin brijeg, Kranjčevićeva, Bana Mateja Ninoslava, Grličića brdo, Panjina kula, Ahatovićka, Zvornička, 15. Maj, Mratnjevače, Hamdije Čemerlića, Vilsonovo šetalište, Braće Begić, Nahorevska, Bare kod Stupa, Oteška i Ivana Brkića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
30.03.2023 u 14:33
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na čišćenju i pročepljenju kanala i slivnika u ulicama Husrefa Redžića, Mačkareva i Skenderija. Čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se na Baščaršiji i Ilidži, pročepljenje i čišćenje podužne rešetke u ulici Vefika Karabdića a ručno čišćenje šahtova u ulici Bjelave.
30.03.2023 u 07:28
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme od 07:30 do 15:30 (pon-pet)
Jaroslava Černija 8
Radnim danima od 07:30 do 17:00
Druga subota u mjesecu od 09:00 do 14:00
Vidi lokaciju na mapiEnvera Šehovića 14
Radnim danima od 07:30 do 16:00
Svaka radna subota od 08:00 do 14:00
Vidi lokaciju na mapiDobrinjske bolnice 15
Radnim danima od 07:30 do 16:00
Subota i nedjelja neradne
Vidi lokaciju na mapi