Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo: Plaćanje računa za vodu i odvodnju od 1. maja na šalterima BH Pošte bez troškova provizije
Kantonalno javno komunalno preduzeće "Vodovod i kanalizacija" d.o.o. Sarajevo je od 1. maja 2023. godine, u okviru ranije poduzetih aktivnosti na reformi sistema naplate, omogućilo, uz predočen račun, plaćanje usluga potrošnje i odvodnje vode u poslovnicama BH Pošte bez troškova provizije.
Troškove provizije prilikom izmirenja računa u poslovnicama BH Pošte snosi KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo.
Ova obavijest odnosi se samo na potrošače iz kategorije "Domaćinstva".
Najveći benefit reformi sistema naplate jeste omogućavanje jednostavnijeg, lakšeg i bržeg plaćanja računa bez provizije, smanjenje gužvi na naplatnim mjestima, te veći broj lokacija naplate.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na pročepljenju i čišćenju kanala ulicama Paromlinska, Zavidovićka, Mustafe Kamerića i na Trebeviću, pročepljenje kanala i slivnika u ulici Patriotske lige a ispitivanje kanala u ulici Kartal. Crpanje septičke jame vršit će se na lokalitetu Ljubina, Kremeš i Plandište, ručno čišćenje bazena u ulicama Mjedenica i Garaplina a ručno čišćenje šahtova na Trebeviću. U sklopu proljetne akcije čišćenja “Sarajevo 2023” na lokalitetu Općine Ilijaš vršit će se čišćenje kanala, slivnika i podužnih rešetki.
08.06.2023 u 08:51
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 08.06.2023. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u ulicama: Zagrebačka, Grbavička, Topal Osman Paše, Kemala Kapetanovića, Behdžeta Mutevelića, Zvornička, Bulevar Ivice Osima, Prnjavorska, Alipašina, Ferida Srnje, Trebevička, Soukbunar, Orahov brijeg, Barica, Alibega Firdusa, Branilaca Hotonja, Krivoglavci, Safeta Zajke, Sulejmana Pačariza Hodže, Esada Midžića i Franje Kluza. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
08.06.2023 u 08:06
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova u slijedećim ulicama: Zagrebačka, Grbavička,Topal Osman paše, Kemala Kapetanovića, Behdžeta Mutevelića, Zvornička, Bulevar Ivice Osima, Prnjavorska, Alipašina, Sime Milutinovića, Ferida Srnje, Trebevićka, Nahorevska, Soukbunar, Urijan Dedina, Orahov brijeg, Barica, Alibega Firdusa, Esada Midžića i Franje Kluza. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
07.06.2023 u 15:43
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti radove na pročepljenju i čišćenju kanala ulicama Bakarevića, Alibega Firdusa i na Trebeviću, pročepljenje kanala i slivnika u ulici Branka Galeba a čišćenje slivnika i kanala u ulici Marka Marulića. Crpanje septičke jame vršit će se na lokalitetu Bačići, crpanje taložnika na Butilama a ručno čišćenje šahtova u ulici Bakarevića. U sklopu proljetne akcije čišćenja “Sarajevo 2023” na lokalitetu Općine Ilijaš vršit će se čišćenje kanala, slivnika i podužnih rešetki.
07.06.2023 u 09:02
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 07.06.2023. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama u ulicama: Mehe Smajlagića, Donji Hotonj, Topal Osman Paše, Ustanička, Safeta Zajke, Nahorevska, Alipašina, Kemala Kapetanovića, Behdžeta Mutevelića, Ferida Srnje, Muje Šejte, Orahov brijeg, Paromlinska, Muhameda ef. Pandže, Muvedina Ramovića i Nusreta Aganovića. Do pada pritiska u sistemu doći će u ulicama Grbavička i Zagrebačka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima.
07.06.2023 u 08:09
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme od 07:30 do 15:30 (pon-pet)