Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Radićeva, Alipašina, Vahide Maglajlić, Antuna Hangije, Azize Šaćirbegović, Kolodvorska, Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Poljine, Vreoca, Šamin Gaj a crpanje separatora u ulici Ive Andrića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, izradu separatnog priključka u ulici Velešići a rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
24.04.2026 u 08:31
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Soukbunar, Komatin, Ejuba Ademovića, Alipašina, Muhameda ef. Pandže, Velika Berkuša, Branislava Nušića, Kakrinjski put, Zenički potok, Radićeva, Briješče polje, Bulevar Branilaca Dobrinje, Komatin, Maršala Tita i Sedrenik čikma. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
24.04.2026 u 08:22
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Soukbunar, Komatin, Ejuba Ademovića, Alipašina, Muhameda ef. Pandže, Velika Berkuša,Branislava Nušića, Kakrinjski put, Zenički potok, Radićeva, Briješće polje, Bulevar branilaca Dobrinje, Komatin i Ragiba Džinde. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
23.04.2026 u 15:37
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulici Halida Kajtaza, pročepljenje kanala u ulici Senada Fazlića a čišćenje kanala vršit će se u ulicama Stolačka, Azize Šaćirbegović, Fra Anđela Zvizdovića i Mihrivode. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Senada Fazlića i Bajre Kaljanca a crpanje separatora u ulici Fra Anđela Zvizdovića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, izradu separatnog priključka u ulici Velešići a rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
23.04.2026 u 08:58
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Alipašina, Muhameda Ef. Pandže, Jošanička, Ejuba Delalića, Branislava Nušića, Maršala Tita,Sedrenik sokak, Radićeva, Zmaja od Bosne, Tuzlanska, Bana Borića, Čamila Avdića i Krka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
23.04.2026 u 08:44
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)