Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Kodžina, Krivoglavci III, Generala Izeta Nanića, Tvrdica, Kolibe, Ilirska, Muje Šejte, Izeta Karšića čikma, Muhameda ef. Pandže, Husage Čišića, Zahira Panjete i Porodice Foht. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
18.06.2026 u 14:58
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Svrake ten a lokalitetu Istočnog Sarajeva, čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se u ulici Soukbunar. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Bačići, Ljubina, Petruša, dok će se crpanje separatora vršiti na Javorovom Dolu. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na opravci kanala u ulicama Novopazarska te Dugi sokak.
18.06.2026 u 08:53
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Sedrenik mali, Briješće brdo, Krivajska, Cvijetna, Orahovačka, Kodžina, Lasičke Megare, Šehitluci, Generala Izeta Nanića, Izeta Karšića čikma, Krivoglavci III, Vrelo Bosne, Butmirska cesta, Rafaela Gaona, Zahira Panjete, Mratnjevače, Mekote, Butmirskog bataljona i Ahmeda Bošnjaka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
18.06.2026 u 07:55
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Sedrenik mali, Briješće brdo, Krivajska, Cvijetna, Orahovačka, Kodžina, Lasičke megare, Šehitluci, Generala Izeta Nanića, Izeta Karšića čikma, Krivoglavci III, Vrelo Bosne, Butmirska cesta, Butmirskog bataljona i Ahmeda Bošnjaka. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
17.06.2026 u 15:18
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Ćamila Sijarića, Muhameda Hadžijahića, Branislava Nušića i Stara kaldrma, Butmir, čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se u ulici Soukbunar. Crpanje septičke jame vršit će se u ulici Armije RBiH, dok će se sapiranje iskopa vršiti u ulici Bakarevića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi priključka u ulici Muzafera Mešića, opravka kanala u ulici Dugi sokak te saniranje rupe u asflatu u ulici Bardakčije,
17.06.2026 u 08:20
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)