Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Kodžina, Armije RBiH-a, Bardakčije, Hasana Kikića, Panjina kula, Bistrički put, Blažuj, Bosanskih gazija, Aleja Bosne Srebrene, Bare kod Stupa, Jošanička, Patriotske lige i Smaila Šikala. Zbog redovnog godišnjeg održavanja i kontrole trafo-stanice od strane Elektrodistribucije, na Izvorištu „Sokolovići“, dana 12.06.2026. (petak) u periodu od 08:30 do 15:30h doći će do prekida u napajanju el. energijom, što će uzrokovati poremećaj u vodosnabdijevanju u naseljima Turkušići, Mojmilo brdo i Hrasno brdo. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
10.06.2026 u 15:28
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Stupska, Miroslava Krleže, Lukavica i Svrake IV a čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Miroslava Krleže, Derviša Numića i Alipašina. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Mustafe Bajića i Bačići. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na izradi fekalnog priključka u ulici Oteška, popravku priključka i izradu revizionog okna u ulici Gradačačka, kao i radove na dosipanju iskopa i uređenje zelenih površina u ulici Radićeva.
10.06.2026 u 09:56
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Aleja Bosne Srebrene, Nikole Kolumbića Šake, Osik, Kodžina, Crni vrh, Mratnjevače, Mekote, Rajlovačka cesta, Vidovci, Stanjevac, Paromlinska, Grdonj, Nova Baruthana, Izeta Karšića čikma i Zelenih Beretki. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
10.06.2026 u 08:11
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Aleja Bosne Srebrene, Nikole Kolumbića Šake, Osik, Kodžina, Crni vrh, Mratnjevače, Mekote, Rajlovačka cesta, Vidovci, Stanjevac, Izeta Karšića čikma i Zelenih beretki. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
09.06.2026 u 14:58
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Oslobodilaca Sarajeva, Dobojska, Lukavica, Miroslava Krleže, crpanje i pročepljenje kanala u ulicama Đoke Mazalića, Maršala Tita, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Derviša Numića, crpanje separatora u ulici Jošanička te crpanje septičke jame u ulicama Vidovci, Armije RBiH-a. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži separatnih priključaka u ulici Orahov brijeg, opravka priključaka i izrada revizionih okana u ulici Gradačačka te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
09.06.2026 u 09:16
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)