Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Obavještavamo korisnike KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo da je plaćanje računa za vodu i odvodnju bez provizije moguće:
Radno vrijeme Centra za komunalne usluge na Dobrinji je od ponedjeljka do petka od 07:30 do 16:00 sati (uz pauzu centra u periodu od 10:30 do 11:00 sati).
Radno vrijeme šaltera na ovom lokalitetu je od ponedjeljka do petka od 07:30 do 16:00 sati i subotom od 08:00 do 14:00 sati.
Također, plaćanje je moguće izvršiti i elektronskim putem.
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za 17. i 19.05.2025. godine Informacija o planiranim radovima na vodovodnoj mreži za dan 17.05.2025. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Zmaja od Bosne, Franje Račkog, Marka Marulića i Prnjavorska. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. Informacija o planiranim radovima na vodovodnoj mreži za dan 19.05.2025. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Omladinska, Hekim Oglu Alipaše, Aleja Bosne Srebrene, Braće Gluhić, Mustafe Bajića, Avde Palića, Antuna Hangija, Nusreta Fazlibegovića, Soukbunar, Odobašina i Butmirska cesta. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije i Armaganuša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim ulicama. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
16.05.2025 u 15:45
Informacija o radovima na kanalizacionoj mreži za dan 16.05.2025. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana vršit će rekonstrukciju uličnog kanala u ulici Donji Kartal, a u Hrasnici i ulici Safeta Zajke montažu separatnih kanala. Odjeljenje za čišćenje kanalizacione mreže i objekata i hitne intervencije tokom dana vršit će čišćenje kanala i slivnika u ulicama Bajramuša, Ploča, Širikoac, Safvet bega Bašagića i Bare kod Stupa, a crpanje septičkih jama u ulicama Bačići, Tvornička i Armije RBiH, te u Semizovcu. Pročepljenje kanala ekipa radi u ulicama Esada Pašalića, Džemala BIjedića i Nedima Filipovića, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulici Grada Bakua, a radove će izvoditi i u ulicama Nalina, Iza gaja i Kamenica.
16.05.2025 u 09:14
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 16.05.2025. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Trg ZAVNOBIH-a, Olimpijska, Hekim Oglu Alipaše, Dr. Silve Rizvanbegović, Posavska, Bulevar Meše Selimovića, Safeta Zajke, Prnjavorska, Plantaže, Vlakovo, Remze Ahmetovića, Bana Borića i Butmirska cesta. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije i Armaganuša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim kao i ulicama: Envera Čolakovića, Dola,Bjelave, Kovačeva, Ludviga Kube, Čekaluša te dio naselja Džidžikovac i Mejtaš. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
16.05.2025 u 08:12
Informacija o planiranim radovima na vodovodnoj mreži za dan 16.05.2025. U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Trg ZAVNOBiH-a, Olimpijska, Džeka, Posavska, Mula Mustafe Bašeskije, Plantaže, Vlakovo, Safeta Zajke, Hekim Ogul Alipaše, Remze Ahmetovića, Butmirska cesta i Prnjavorska. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije i Armaganuša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim kao i ulicama: Envera Čolakovića, Dola, Bjelave, Ludviga Kube i Kevrin potok. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
15.05.2025 u 15:22
Informacija o radovima na kanalizacionoj mreži za dan 15.05.2025. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana vršit će rekonstrukciju uličnog kanala u ulici Donji Kartal, a u Butmiru montažu separatnih priključaka. U Hrasnici i u ulici Safeta Zajke vrši se montaža separatnih kanala. Odjeljenje za čišćenje kanalizacione mreže i objekata i hitne intervencije će u sklopu proljetne akcije čišćenja vršiti čišćenje kanala i slivnika u starogradskim ulicama Jarčedoli, iza Hrida, Bakarevićeva, Veliki čurčiluk, Bajramuša, Pogledine i Timurhanova. Crpanje vode iz iskopa vršila je ekipa na području ulice Džemala Bijedića gdje radnici Službe za održavanje vodovodne mreže vrše popravak kvara. Zatim čišćenje kanala i slivnika ekipa će vršiti u ulicama Ismeta Alajbegovića Šerbe i Dr. Fetaha Bećirbegovića, te pročepljenje kanala na Vrelu Bosne.
15.05.2025 u 11:32
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)