Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Hošin brijeg, Igmanska, Adema Buće, Hiseta, Safeta Ahmetspahića, Rosulje, Plantaže, Rakovička cesta i Briješćanska. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za 26.03.2026. godine (četvrtak) od 08:30h su planirani cjelodnevni radovi i popravka kvara na distributivnog cijevovoda DN 500mm, pravac vodosnabdijevanja Kobilja glava-Koševsko brdo. Radovi će se izvoditi na lokalitetu ulice Alipašina do br.124. U sklopu planiranih radova može doći do prekida u vodosnabdijevanju slijedećih naselja sa pripadajućim ulicama: Kobilja glava, Koševsko brdo, Bare (Šip), naselje Park, Ciglane, Crni vrh, Velešići, Gornji Velešići, Pofalići, Hum brdo, te ulice: Alipašina, Bolnička, Koševo, Patriotske lige, Betanija i Armije RBiH-a. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u večernjim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
25.03.2026 u 15:21
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Hamdije Čemerlića ten a potezu ulica Ložionička-Zmaja od Bosne, pročepljenje i crpanje kanala na području naselja Butmir. Crpanje septičke jame vršit će se na lokalitetu Trnova a crpanje separatora u ulicama Skenderija i Vrbanja. Ručno čišćenje podužne rešetke vršit će se u ulici Trg ZAVNOBiH-a, dok će ručno čišćenje šahta vršit se u ulici Jukićeva. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka na lokalitetu Rakovičkog kolektora, opravku priključnog kanala u ulici Vilsonovo šetalište, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
25.03.2026 u 08:15
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Pijačna, Tukovi, Remze Ahmetović, Jablanička, Hošin brijeg, Hiseta, Mandrina, Hasana Bibera,Panjina kula, Grdonj, Nahorevska, Zuke Džumhura, Braće Begić, Velešići, Rušida Prgude, Branilaca Šipa, Odobašina, Rosulje i Safeta Ahmetspahića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
25.03.2026 u 08:03
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Pijačna, Tukovi, Remze Ahmetovića, Jablanička, Hošin brijeg, Hiseta, Mandrina, Hasana Bibera, Panjina kula, Grdonj, Nahorevska, Zuke Džumhura, Braće Begić, Nusreta Fazlibegovića, Rušida Prgude, Branilaca Šipa, Odobašina, Rosulje, Zaima Šarca i Safeta Ahmetspahića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
24.03.2026 u 15:32
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Francuske revolucije i Sulejmana Filipovića a pročepljenje i čišćenje kanala u ulicama Azize Šaćirbegović, Mala aleja, Kasindolska cesta i Paromlinska. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Safeta Zajke i Stanjevac a crpanje separatora u ulicama Orahovačka i Džemala Bijedića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na montaži priključaka na lokalitetu rakovičkog kolektora, izradu fekalnog priključka u ulici Asima Ferhatovića, te rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva.
24.03.2026 u 08:44
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)