Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Nedima Filipovića, Grbavička, Barska, Jarčedoli, Bajramuša, Hendina, Zeleni Beretki, Trgovke, Paje, Vranjače i Pod Hridom. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
10.08.2026 u 13:45
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulici Alipašina, pročepljenje kanala u ulici Tešanjska i Alipašina, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Branilaca Sarajeva i Zelenih beretki. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Debelj, 9. Šehida i Mustafe Bojića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na popravci priključka u ulici Pruščakova a izrada seperatnog priključka u ulicama Stupska i Marka Marulića.
10.08.2026 u 12:18
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova, zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u sljedećim ulicama: Put Mladih Muslimana, Soukbunar, Goloderica, Begovac, Komatin, Zeleni Beretki, Balibegovica, Iza Hrida, Jarčedoli, Huremuša, Kačanik mali, Remze Ahmetovića i Rakovička cesta. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
10.08.2026 u 08:14
U subotu, 08.08.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama:Kačanik veliki, Hendina, Pod Hridom, Berkuša mala, Brkuša velika, Tekija, Goloderica, Begovac, Kamenica potok, Paje, Paje sokak, Komatin, Vranjače, Smaila Šikala i Derviša Numića. U nedjelju, 09.08.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Alipašina i Zije Dizdarevića. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
07.08.2026 u 14:44
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulici Alipašina, čišćenje kanala i slivnika u ulicama Saraj polje i Terezija. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Vrelo Bosne, Bačići, Debelj, Kamenolom, Devet šehida, crpanje i pročepljenje u ulici Kundurdžiluk. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će izvoditi opravku uličnog kanala u ulici Velešići te izradu separatnog priključka u ulici Stupska.
07.08.2026 u 09:20
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)