Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Poštovani korisnici,
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka preduzeće ne smije davati lične informacije bez pouzdane provjere identiteta.
S obzirom na to da se putem telefonskog kontakta ne može sa sigurnošću utvrditi identitet korisnika, preduzeće ovim putem ne može davati nikakve podatke o korisniku (iznos računa, dugovanja, broj članova domaćinstva i sl.).
Molimo cjenjene korisnike za razumjevanje, ali ovo radimo kako bismo zaštitili Vaše podatke i spriječili eventualne zloupotrebe.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Donji Hotonj, Nova baruthana, Blagajska, Džemala Bijedića, Krivajska, Branislava Nušića, Safeta Ahmetspahića, Safeta Hadžića, Vrbovska, Reisa Fehima Spahe i Muhameda efendije Pandže. Zbog popravke više kvarova na transportnom cijevovodu DN350, na pravcu Rezervoar „Kobilja glava“-Rezervoar „Vogošća“ u ulici Donji Hotonj, bez vodosnabdijevanja će ostati naselja Rosulje i Blagovac, kao i ulice: Tome Mendeša, Skendera Kulenovića, Gornja Jošanica, Vogošćanskih odreda, Branilaca vjenca, Izeta Delića, te dio ulica Jošanička i Igmanska. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
06.04.2026 u 14:59
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Prve samostalne brigade, Izeta Karšića, Butmirska cesta, Blagajska, Branislava Nušića, Safeta Hadžića, Vrbovska, Šukrije Pandže, Dobrinjske bolnice,Trg Zlatnih ljiljana, Oslobodilaca Sarajeva, Paje, Mali Kačanik, Dr.Fetaha Bećirbegovića, Reisa Fehima Spahe, Rakovička cesta, Muhameda ef. Pandže i naselje Otes. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
06.04.2026 u 07:46
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Huseina Đoze i Zagrebačka, čišćenje kanala u ulici Kalmija Baruha a ručno šišćenje podužne rešetke u ulici Trg solidarnosti. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Alije Imamovića, Kremeš, Paljevska, Rajlovačka cesta i Bačići. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na rekonstrukciji separatnog kanala u ulici Radićeva, pripremne radove u ulici Asima Ferhatovića, otkopavanje i nivelisanje poklopaca u ulicama Džemala Bijedića I Paromlinska.
06.04.2026 u 07:27
U subotu, 04.04.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Grbavička, Džemala Bijedića, Hamdije Čemerlića i Pofalićka. U nedjelju, 05.04.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Dobrinjske bolnice, Reisa Fehima Spahe i Muhameda ef. Pandže. Zbog redovnog godišnjeg održavanja i kontrole trafo-stanice na Izvorištu i Pumpnoj stanici „Stup“, dana 05.04.2026. (nedjelja), u periodu od 10:00 do 13:00h doći će do poremećaja u vodosnabdijevanju u pojedinim djelovima grada i to naselja: Otes, Pejton, Butmir, Kotorac, te u ulicama: Rustempašina, Ibrahima Ljubovića, Mala aleja, Dr. Mustafe Pintola, Harisa Merzića, Emira Bogunića Čarlija, Butmirska cesta i Ustanička. U ponedjeljak. 06.04.2026., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Prve samostalne brigade, Izeta Čomora, Butmirska cesta, Alipašina, Zuke Džumhura, Blagajska, Antuna Branka Šimića, Branislava Nušića, Safeta Hadžića, Vrbovska i Šukrije Pandže. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
03.04.2026 u 14:30
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje i pročepljenje kanala u ulicama Kalimija Baruha, Mala aleja, čišćenje kišnog kanala i slivnika u ulicama Huseina Đoze, crpanje septičke jame u ulicama Nahorevska, Kremeš, Bulozi, Semizovac, Bajre Kaljanca, a ručno čišćenje podužne rešetke u ulici Trg ZavnoBiH-a. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će izvoditi radove na obradi spojeva na revizionom oknu u ulici Hrasnica,otkopavanje i nivelisanje poklopca u ulici Džemala Bijedića, rekonstrukciju separatnog kanala u ulici Radićeva, te sanacija iskopa u ulici Asima Ferhatovića.
03.04.2026 u 09:21
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)