Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Obavještavamo korisnike KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo da je plaćanje računa za vodu i odvodnju bez provizije moguće:
Radno vrijeme Centra za komunalne usluge na Dobrinji je od ponedjeljka do petka od 07:30 do 16:00 sati (uz pauzu centra u periodu od 10:30 do 11:00 sati).
Radno vrijeme šaltera na ovom lokalitetu je od ponedjeljka do petka od 07:30 do 16:00 sati i subotom od 08:00 do 14:00 sati.
Također, plaćanje je moguće izvršiti i elektronskim putem.
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Kakrinjski put, Mustafe Muje Pašića, Olovska, Trg ZAVNOBiH-a, Humska, Teočačka, Prnjavorska, Dolina, Džavida Haverića, Butmirska, Marka Marulića, Paromlinska, Kalesijska, Džamijska, Zmaja od Bosne, Franje Račkog, Mustajbega Fadilpašića, Senada Poturka Senčija i Mekote. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulici Mula Mustafe Bašeskije. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenoj, te ulici Pehlivanuša. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. *U skladu sa članom 18. (Obavještenje korisnika o prekidu komunalne potrošnje) Zakona o komunalnim djelatnostima Kantona Sarajevo davaoci komunalnih usluga dužni su u sredstvima javnog informisanja ili na drugi pogodan način obavijestiti korisnike komunalnih usluga o planiranim ili očekivanim smetnjama i prekidima koji će nastati ili mogu nastati u pružanju komunalnih usluga najkasnije jedan dan prije očekivanog prekida u pružanju tih usluga. *Obavještavamo potrošače da može doći do kraće obustave vodosnabdijevanja zbog vanrednih kvarova na vodovodnoj mreži. O svim planiranim ili iznenadnim prekidima u isporuci vode potrošači će biti obaviješteni putem dostupnih kanala informisanja. Zahvaljujemo na razumijevanju i strpljenju.
29.04.2025 u 15:56
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Akifa Šeremeta i Andreja Andrejevića, čišćenje i pročepljenje slivnika u ulicama Džemala Bijedića i Aleja Bosne srebrene, ručno čišćenje slivnika u ulici Mahmutovac, pročepljenje kanala u ulicama Džemala Bijedića i Safeta Zajke a čišćenje kanala u ulici Adema Buće. Crpanje septičke jame vršit će se u ulicama Safeta Zajke, Buća potok, te na lokalitetu Kremeš a sapiranje prokopa u ulici Kolodvorska. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će vršiti radove na montaži separatnog priključka na Butmiru, izradi kišnog priključka u ulici Dolina, rekonstrukciju uličnog kanala u ulici Donji Kartal, kao i radove na montaži priključka u ulici Muhameda ef. Pandže.
29.04.2025 u 09:59
Informacija o radovima na vodovodnoj mreži za dan 29.04.2025. * U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Šerina, Blagajska, Tuzlanska, Paromlinska, Kalesijska, Sakiba Nišića, Trg Barcelone, Olimpijska, Geteova, Stupska, Latička, Zdenka Markulja, Butilska i Orahov brijeg. Za danas su planirani radovi i ugradnja mjerne opreme na izvorištu Sokolovići. Zbog navedenih radova doći će do poremećaja vodosnabdijevanja (pada pritiska) u naseljima Turkušići, Mojmilo brdo i Hrasno brdo. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulici Mula Mustafe Bašeskije. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenoj, te ulici Pehlivanuša. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. *U skladu sa članom 18. (Obavještenje korisnika o prekidu komunalne potrošnje) Zakona o komunalnim djelatnostima Kantona Sarajevo davaoci komunalnih usluga dužni su u sredstvima javnog informisanja ili na drugi pogodan način obavijestiti korisnike komunalnih usluga o planiranim ili očekivanim smetnjama i prekidima koji će nastati ili mogu nastati u pružanju komunalnih usluga najkasnije jedan dan prije očekivanog prekida u pružanju tih usluga. *Obavještavamo potrošače da može doći do kraće obustave vodosnabdijevanja zbog vanrednih kvarova na vodovodnoj mreži. O svim planiranim ili iznenadnim prekidima u isporuci vode potrošači će biti obaviješteni putem dostupnih kanala informisanja. Zahvaljujemo na razumijevanju i strpljenju.
29.04.2025 u 08:22
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Šerina, Blagajska, Tuzlanska, Paromlinska, Kalesijska, Sakiba Nišića, Trg Barselone, Olimpijska, Geteova, Džemala Bijedića i Orahov brijeg. Za sutra su planirani radovi i ugradnja mjerne opreme na Izvorištu „Sokolovići“. Zbog ovih radova će doći do poremećaja vodosnabdijevanja (pada pritiska) u naseljima: Turkušići, Mojmilo brdo i Hrasno brdo. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulici Mula Mustafe Bašeskije. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenoj, te ulici Pehlivanuša. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435. *U skladu sa članom 18. (Obavještenje korisnika o prekidu komunalne potrošnje) Zakona o komunalnim djelatnostima Kantona Sarajevo davaoci komunalnih usluga dužni su u sredstvima javnog informisanja ili na drugi pogodan način obavijestiti korisnike komunalnih usluga o planiranim ili očekivanim smetnjama i prekidima koji će nastati ili mogu nastati u pružanju komunalnih usluga najkasnije jedan dan prije očekivanog prekida u pružanju tih usluga. *Obavještavamo potrošače da može doći do kraće obustave vodosnabdijevanja zbog vanrednih kvarova na vodovodnoj mreži. O svim planiranim ili iznenadnim prekidima u isporuci vode potrošači će biti obaviješteni putem dostupnih kanala informisanja. Zahvaljujemo na razumijevanju i strpljenju.
28.04.2025 u 15:27
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti čišćenje kanala i slivnika u ulicama Akifa Šeremeta, Kraljice Jelene i Prijedorska, čišćenje i pročepljenje slivnika vršit će se u ulici Džemala Bijedića, pročepljenje kanala vršit će se u ulici Safeta Zajke, čišćenje kanala u ulici Majdanska, ručno čišćenje šahta u ulici Mahmutovac a sapiranje bazena vršit će se u ulici Nusreta Fazlibegovića. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže tokom dana će vršiti radove na montaži separatnog priključka na Butmiru, izradi kišnog priključka u ulici Dolina, montaži kanala u ulici Safeta Zajke, kao i rekonstrukciju uličnog kanala u ulici Donji Kartal.
28.04.2025 u 10:23
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)