Prijavi kvar
>
Prijavi očitanje vodomjera
>
Reklamacije računa
>
eRačun
>
Prijavi kvar
Prijavi očitanje vodomjera
Reklamacije računa
eRačun
Obavještavamo korisnike KJKP “Vodovod i kanalizacija” d.o.o. Sarajevo da je plaćanje računa za vodu i odvodnju bez provizije moguće:
Radno vrijeme Centra za komunalne usluge na Dobrinji je od ponedjeljka do petka od 07:30 do 16:00 sati (uz pauzu centra u periodu od 10:30 do 11:00 sati).
Radno vrijeme šaltera na ovom lokalitetu je od ponedjeljka do petka od 07:30 do 16:00 sati i subotom od 08:00 do 14:00 sati.
Također, plaćanje je moguće izvršiti i elektronskim putem.
U subotu, 24.05.2025., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Danijela Ozme, Jezero i Betanija. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije, Armaganuša i Čekaluša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim ulicama. U nedjelju, 25.05.2025., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u ulicama Kobiljak i Blažuj. U ponedjeljak, 26.05.2025., u okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Mustafe Dovadžije, Nahorevska, Ramiza Alića, Muhidina Čomage, Ejuba Delalića, Hum brdo, Gornji Kartal, Milinkladska, Novopazarska, Zagrebačka, Maria Mikulića, Orahov brijeg, Stara kaldrma i Obhodža. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije, Armaganuša i Čekaluša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim ulicama. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
23.05.2025 u 15:49
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti crpanje i pročepljenje kanala na Butmiru, čišćenje kanala i šahta u ulicama Sarač Ismailova i Džemila Krvavca, ispitivanje kanala vršit će se u ulici Ljubljanska a ručno čišćenje šahtova u ulici Sarač Ismailova. Crpanje separatora vršit će se u ulici Džemala Bijedića, crpanje vode iz iskopa u ulici Safeta Zajke a sapiranje prokopa vršit će se u ulici Čeljigovići. U sklopu proljetne akcije čišćenja naše ekipe će i danas vršiti čišćenje slivnika i kanala na lokalitetu Općine Ilidža, u Hrasnici i centru Ilidže. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će vršiti radove na montaži separatnih priključaka na Butmiru, izradu separatnog kanala u ulici Patriotske lige, popravku uličnog kanala u ulici Somborska, kao i nivelisanje poklopaca u Velešićima.
23.05.2025 u 09:46
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Safeta Zajke, Kobiljača, Gornji Kartal, Hekim Oglu Alipaše, Kerima Džafića, Plantaže, Muhidina Čomage, Ejuba Delalića, Hum brdo, Kobilja glava, Stara kaldrma, Muhameda ef. Pandže, Dr. Mustafe Denišlića, Terezija i Trebevićka. Zbog popravke većeg kvara na glavnom cjevovodu DN 500 mm u ulici Sulejmana ef. Musića, u periodu od 09h (ujutro) isporuka vode u većem dijelu grada, će se vršiti pod smanjenim pritiskom što podrazumijeva da će pojedini djelovi grada na višim kotama terena i na višim spratovima ostati bez vode. Naselja u kojima će doći do poremećaja i prekida u vodosnabdjevanju su: Alipašin most, Halilovići, Heco pijaca, Nova Otoka, Čengić Vila I i II, Otoka, Buća Potok, Briješće, Zabrđe i dio naselja Rajlovac. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije i Armaganuša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim te ulicama Čekaluša i Pinje Bajraktara. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
23.05.2025 u 08:12
U okviru redovnih aktivnosti na održavanju vodovodnog sistema izvodit će se radovi na popravkama kvarova zbog čega može doći do prekida vodosnabdijevanja u slijedećim ulicama: Safeta Zajke, Kobiljača, Gornji Kartal, Hekim Oglu Alipaše, Kerima Džafića, Plantaže, Muhidina Čomage, Ejuba Delalića, Hum brdo, Kobilja glava, Stara kaldrma, Muhameda ef. Pandže, Dr. Mustafe Denišlića, Terezija i Trebevićka. U sklopu realizacije projekta rekonstrukcije vodovodne mreže koji se finansira sredstvima druge tranše EBRD kredita planirani su radovi u ulicama Mula Mustafe Bašeskije i Armaganuša. Zbog ovih radova do prekida u vodosnabdijevanju može doći u navedenim ulicama. Normalizaciju u vodosnabdijevanju očekujemo po okončanju radova u poslijepodnevnim satima. Za sve informacije možete se obratiti našem Dispečerskom centru na brojeve telefona 033 210 707 i 033 220 435.
22.05.2025 u 15:59
Odjeljenje za održavanje kanalske mreže, objekata i hitne intervencije danas će vršiti pročepljenje kanala u ulicama Ljubljanska, Veliki Ćurčiluk, Mali Ćurčiluk i Izeta Karšića, crpanje i pročepljenje kanala vršit će se u ulici Dobrinjske bolnice i u Istočnom Sarajevu a čišćenje kanala u ulici Veliki Ćurčiluk. Crpanje separatora vršit će se na lokalitetu Marijin dvor a ručno čišćenje separatora u ulici Sarač Ismailova. U sklopu proljetne akcije čišćenja naše ekipe će danas vršiti čišćenje slivnika i kanala na lokalitetu Općine Ilidža na lokalitu Hrasnica I, Hrasnica II i Lužani. Odjeljenje za opravke, rekonstrukciju i izgradnju kanalizacione mreže danas će vršiti radove na montaži separatnih priključaka na Butmiru, izradu separatnog kanala u ulici Patriotske lige, popravku uličnog kanala u ulici Hošin brijeg, kao i popravku priključka u ulici Mustajbega Ličkog.
22.05.2025 u 09:56
S ciljem poboljšanja komunikacije sa postojećim i budućim korisnicima, radi informisanja postojećih korisnika i kvalitetne korisničke podrške, KJKP "Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. otvorio je Centar za potrošače na adresi Jaroslava Černija br.8.
U Centru za potrošače možete:
promijeniti broj članova domaćinstva u stanu (korisnici u zgradama);
podnijeti zahtjev za zaključenje ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda;
podnijeti zahtjev za raskid ugovora o isporuci vode za piće i odvodnji otpadnih voda kod promjene vlasništva/korištenja građevine;
zatražiti promjenu imena krajnjeg korisnika naših usluga (na osnovu predočene dokumentacije);
podnijeti reklamaciju na ispostavljeni račun za vodu i odvodnju otpadnih voda;
uputiti zahtjev za izdavanje saglasnosti (na lokaciju, na projekat i druge saglasnosti);
zatražiti potvrdu o stanju duga;
dobiti informacije o načinu izmirenja dugovanja;
zatražiti informaciju o načinu priključenja na vodovodni i kanalizacioni sistem;
zatražiti informaciju o ugradnji vodomjera
Jaroslava Černija br. 8
Radno vrijeme Centra za potrošače
od 07:30 do 15:30 (pon-pet)